Informácie o ochrane údajov

a) Prístup na našu webovú stránku

Keď pristupujete na našu webovú stránku, naše webové servery o vás automaticky zhromažďujú informácie všeobecnej povahy. Patrí sem typ webového prehliadača, použitý operačný systém, názov domény poskytovateľa internetových služieb, IP adresa použitého koncového zariadenia, webová lokalita, z ktorej nás navštívite, stránky, ktoré ste navštívili na našej webovej lokalite, a dátum a trvanie vašej návštevy.

Uvedené údaje sa používajú na účely zabezpečenia bezproblémového nastavenia pripojenia.

Právnym základom na spracúvanie uvedených osobných údajov je náš prevažujúci oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Náš oprávnený záujem vyplýva z uvedených účelov.

Zákon o ochrane údajov v oblasti telekomunikačných digitálnych služieb (TDDDG) kodifikuje zásady, ktoré predtým stanovila judikatúra v súvislosti so súhlasom s ukladaním informácií na koncových zariadeniach, a upravuje zákonnosť prístupu k existujúcim informáciám. Pokiaľ sa ako právny základ v súvislosti so spracúvaním uvedeným v tomto vyhlásení o ochrane údajov uvádza súhlas v zmysle článku 6 ods. 1 GDPR, predstavuje to zároveň súhlas v zmysle § 25 ods. 1 TDDDG. Ak sa na spracúvanie informácií nevyžaduje súhlas, napríklad preto, že prístup k informáciám, ktoré sú už uložené v koncovom zariadení koncového používateľa, je absolútne nevyhnutný, aby vám prevádzkovateľ mohol poskytnúť digitálnu službu, ako je webová stránka, ako právny základ sa musí uviesť aj čl. 25 ods. 2 TDDDG.

b) Nadviazanie kontaktu

Ak nás kontaktujete prostredníctvom našej e-mailovej adresy alebo telefonicky, údaje, ktoré nám zašlete, použijeme výlučne na účely spracovania vašej otázky.

Ak nás kontaktujete prostredníctvom niektorého z našich kontaktných formulárov, osobné údaje, ktoré nám poskytnete, budú spracované na účely spracovania kontaktného dopytu.

Právnym základom spracovania kontaktných údajov, ktoré nám poskytnete, je náš prevažujúci oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Náš oprávnený záujem vyplýva z nášho záujmu o obchodný kontakt so záujemcami.

Pokiaľ prostredníctvom našich kontaktných formulárov požadujeme informácie, ktoré nie sú potrebné na nadviazanie kontaktu, vždy sme ich označili ako nepovinné. Tieto informácie používame na spresnenie vašej požiadavky a na zlepšenie spracovania vašej požiadavky. Tieto informácie sa poskytujú výslovne na základe dobrovoľnosti.

Vaše údaje zadané prostredníctvom našich kontaktných formulárov používame aj na účely profilovania. Viac informácií o tom nájdete v časti "Profilovanie".

Právnym základom pre spracovanie týchto nepovinných kontaktných údajov je teda váš súhlas v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR. Ak nepovinné kontaktné údaje obsahujú informácie o komunikačných kanáloch (napr. e-mailová adresa, telefónne číslo), súhlasíte aj s tým, aby sme vás kontaktovali prostredníctvom tohto komunikačného kanála s cieľom odpovedať na vašu požiadavku.

Tento súhlas môžete samozrejme kedykoľvek do budúcnosti odvolať. Ak tak chcete urobiť, obráťte sa na nášho úradníka pre ochranu osobných údajov, ktorého kontaktné údaje nájdete na začiatku týchto informácií o ochrane osobných údajov.

c) Odosielanie noviniek

Na našej webovej stránke vám ponúkame možnosť prihlásiť sa na odber nášho informačného bulletinu. Aby sme sa uistili, že pri zadávaní e-mailovej adresy nedošlo k chybe, používame tzv. postup dvojitého prihlásenia: Po zadaní e-mailovej adresy do registračného poľa vám zašleme potvrdzujúci odkaz. Až po kliknutí na tento potvrdzovací odkaz bude vaša e-mailová adresa pridaná do nášho zoznamu adresátov.

Radi by sme zdôraznili, že pri zasielaní informačného bulletinu meriame úspešnosť a vyhodnocujeme vaše správanie používateľov. Pomocou vhodných technológií na sledovanie dokážeme sledovať a analyzovať vašu interakciu s našimi informačnými bulletinmi. Takto získané údaje nám umožňujú prispôsobiť newsletter vašim záujmom. Zhromažďujeme základné informácie, ako je miera otvorenia a informácie o tom, kedy čítate naše informačné bulletiny a na ktoré odkazy v nich klikáte, čo nám umožňuje prispôsobiť náš informačný bulletin záujmom našich odberateľov.

Opísané osobné údaje používame aj na účely profilovania. Viac informácií o tom nájdete v časti "Profilovanie".

Právnym základom na zasielanie newslettera je teda váš súhlas v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR.

Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať s účinnosťou do budúcnosti. Stačí, ak pošlete krátky e-mail na adresudataprotectiondst-de@rotofrank.com alebokliknete na tlačidlo "Odhlásiť sa" na konci každého newslettera.

d) ProfiLiga

Ďalšie informácie o spracovaní vašich osobných údajov pri používaní ProfiLigy nájdete v týchtoinformáciách o ochrane údajov.

e) Moje Roto

Máte možnosť vytvoriť si u nás profil zákazníka. Na registráciu od vás zhromažďujeme a ukladáme tieto údaje: titul, meno, priezvisko, ulica a číslo domu, PSČ, mesto, krajina, telefón, e-mailová adresa, heslo.

Po registrácii získate osobný prístup chránený heslom a môžete si prezerať uložené údaje.

Registrácia je dobrovoľná, a preto je založená na vašom súhlase v súlade s článkom 6 ods. 1 písm. a) nariadenia GDPR.

Okrem toho sa prostredníctvom protokolových súborov pre majiteľov zákazníckeho profilu na stránke "My Roto" zhromažďujú štatistické prieskumy týkajúce sa počtu a frekvencie otvárania dokumentov a reklamných brožúr na webovej stránke.

Právnym základom tohto spracúvania vašich osobných údajov je náš prevažujúci oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Náš oprávnený záujem spočíva v optimalizácii našej online ponuky.

Okrem toho používame opísané osobné údaje na účely profilovania. Viac informácií o tom nájdete v časti "Profilovanie".

f) Vyžiadanie objednávky online

Máte možnosť zaslať nám online dopyt na objednávku. Pri takejto požiadavke od vás zhromažďujeme nasledujúce údaje: Spoločnosť, adresa, meno a priezvisko, e-mailová adresa a telefónne číslo, ako aj výrobky, o ktoré máte záujem, názov spoločnosti a e-mailová adresa špecializovaného predajcu.

Dobrovoľne nám môžete poskytnúť aj svoje telefónne číslo, aby vás váš predajca mohol ľahšie kontaktovať. Dobrovoľne môžete uviesť aj konkrétnu kontaktnú osobu vášho špecializovaného predajcu a individuálny komentár k vašej požiadavke na objednávku.

Vaše individuálne dotazy na objednávku sa ukladajú a môžete si ich aj spätne prezerať prostredníctvom záložky "Moje dotazy na objednávku".

Vaše údaje budú postúpené maloobchodnému predajcovi, ktorého ste uviedli. Odoslanie sa uskutočňuje výlučne na účely spracovania vášho dopytu príslušným špecializovaným predajcom.

Registrácia je dobrovoľná, a preto je založená na vašom súhlase v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR.

g) Vyhľadávač produktov Roto

Náš vyhľadávač produktov Roto vám dáva možnosť získať prehľad o našom sortimente produktov alebo vyhľadať konkrétne produkty, ktoré spĺňajú vaše špecifické požiadavky. Pokiaľ ide o nájdené výrobky, môžete sa priamo obrátiť na niektorého z našich odborných partnerov s požiadavkou, ktorú vám postúpime. Na tento účel musíte ako možnosť kontaktu zadať svoje meno, adresu a minimálne e-mailovú adresu. Voliteľne môžete zadať aj svoje telefónne číslo.

Používanie presmerovania dopytu v rámci vyhľadávača produktov Roto je dobrovoľné. Je preto založené na článku 6 ods. 1 písm. a) všeobecného nariadenia o ochrane údajov.

h) Funkcia vyhľadávania partnerov

Pre montáž našich strešných okien môžete zadať svoje PSČ a zobraziť profesionálnych partnerov vo vašom okolí. Takto získané poštové smerovacie číslo uchovávame len na účely inzerátu a údaje neposkytujeme tretím stranám. To isté platí aj pre vyhľadávanie odborných predajcov vo vašom okolí.

Právnym základom tohto spracúvania vašich osobných údajov je náš prevažujúci oprávnený záujem v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Náš oprávnený záujem spočíva v poskytovaní príslušných funkcií.

i) Záručná objednávka / pozáručná objednávka / objednávka opravy

V rámci spracovania objednávok služieb spracúvajú naši pracovníci služieb všetky údaje o objednávkach, ktoré sú pre spracovanie relevantné. Počas toho sa od vás zachytí aj digitálny podpis. Po dokončení objednávky vám bude zaslaný e-mail o dokončení.

Právny základ tohto spracúvania vašich osobných údajov vyplýva z nevyhnutnosti plnenia zmluvy v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.

Po dokončení objednávky vám zašleme dotazník spokojnosti, ktorý spracuje jeden z našich poskytovateľov služieb. Prieskum sa vykonáva na účely optimalizácie procesu poskytovania našich služieb.

Zaslanie tohto e-mailu je založené na našom prevažujúcom oprávnenom záujme podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR, ktorý vyplýva z uvedených účelov.

Spracovanie údajov získaných v rámci prieskumu je dobrovoľné, a preto je založené na vašom súhlase podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR.

k) Dotaz na stav služby

Stav svojej objednávky si môžete overiť online prostredníctvom našej webovej stránky. Prístupové údaje na tento účel dostanete spolu s potvrdením o prijatí. Zodpovedný dodávateľ strešnej krytiny má tiež prístup k dotazu na stav vašej objednávky. V rámci dopytu na stav sa od vás nebudú zhromažďovať žiadne ďalšie osobné údaje. Údaje sa používajú len na to, aby ste si vy a dodávateľ strešných prác mohli prezrieť priebeh vybavovania objednávky.

Právnym základom spracúvania vašich osobných údajov je náš prevažujúci oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) nariadenia GDPR. Náš oprávnený záujem spočíva v poskytovaní príslušných funkcií.

l) Profilovanie

Do spoločnosti Roto Frank DST Vertriebs-GmbH sa môžete prihlásiť online prostredníctvom nášho aplikačného portálu. Vaša online žiadosť bude prostredníctvom šifrovaného spojenia postúpená priamo na personálne oddelenie a bude samozrejme považovaná za dôvernú. Vaše údaje samozrejme použijeme len na spracovanie vašej žiadosti a neposkytneme ich tretím stranám mimo skupiny Roto.

Ďalšie informácie o spracovaní údajov v rámci procesu podávania žiadosti nájdete v zásadách ochrany osobných údajov na našom portáli pre podávanie žiadostí. Ak ste sa uchádzali o konkrétnu pozíciu a táto pozícia už bola obsadená alebo sa domnievame, že ste rovnako alebo dokonca vhodnejší na inú pozíciu, radi vašu žiadosť postúpime v rámci spoločnosti. Ak nesúhlasíte s postúpením vašej žiadosti, dajte nám, prosím, vedieť. Vaše osobné údaje budú vymazané okamžite po ukončení procesu podávania žiadosti alebo maximálne po 6 mesiacoch, pokiaľ ste nám výslovne nedali súhlas na dlhšie uchovávanie vašich údajov.

Upozorňujeme, že na podávanie žiadostí ponúkame len portál pre žiadateľov. Ak nám napriek tomu podávate žiadosť e-mailom, výslovne upozorňujeme, že prílohy e-mailov nie sú šifrované.

n) Optimalizácia webových stránok a elektronický obchod

Na našich webových stránkach používame rôzne webové technológie na účely optimalizácie webových stránok a na marketingové účely. Podrobné informácie o tom nájdete nižšie.

S vaším súhlasom používame údaje zhromaždené týmito webovými technológiami aj na účely profilovania. Viac informácií o tom nájdete v časti "Profilovanie".

aa) Súbory cookie

Na našich webových stránkach používame súbory cookie. Viac informácií o tom nájdete v našichinformáciách o súboroch cookie.

bb) Správca značiek Google

Z dôvodu transparentnosti by sme radi upozornili, že používame Google Tag Manager. Samotný Google Tag Manager nezhromažďuje žiadne osobné údaje. Tag Manager nám uľahčuje integráciu a správu našich značiek. Tagy sú malé prvky kódu, ktoré sa okrem iného používajú na meranie návštevnosti a správania návštevníkov, zaznamenávanie vplyvu online reklamy a sociálnych kanálov, nastavenie remarketingu a cielenia a testovanie a optimalizáciu webových stránok. Ak ste sa odhlásili, toto odhlásenie bude správca značiek Google rešpektovať. Ďalšie informácie o aplikácii Google Tag Manager nájdete naadrese: https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html.

cc) Režim súhlasu Google

Povinné používanie režimu súhlasu Google v súvislosti s používaním reklám Google sa týka prenosu stavových signálov spoločnosti Google o udelených a zamietnutých súhlasoch so súbormi cookie. Pri nami používanej rozšírenej implementácii (tzv. Advanced Consent Mode) sa spoločnosti Google neodosielajú žiadne osobné údaje. Je to preto, že pokiaľ ste neudelili súhlas, odstraňujeme osobné údaje, napríklad vašu IP adresu, na strane servera skôr, ako sa môžu odoslať spoločnosti Google. Spoločnosť Google potom dostane len čas a informáciu o tom, že sa spustila udalosť (tzv. údaje o udalosti). Tieto údaje o udalostiach neobsahujú žiadne osobné údaje, ale len technicky potrebné informácie. Ak ste udelili súhlas, ďalšie údaje o udalostiach, ktoré sa používajú na modelovanie správania a konverzií, sa prenášajú spoločnosti Google prostredníctvom pingov. Aj keď ste udelili súhlas, vaša IP adresa sa spoločnosti Google neodošle. Právnym základom vášho súhlasu je článok 6 ods. 1 písm. a GDPR. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať s účinnosťou do budúcnosti. Viac informácií o tom, ako funguje režim súhlasu Google, nájdete na adrese: https://support.google.com/google-ads/answer/10000067?hl=de.

dd) Zhoda so zákazníkmi Google

Ak ste nám udelili súhlas, napríklad v rámci kontaktného formulára alebo pri objednávaní služieb zákazníkom, používame službu Google Customer Match.

Používame službu Google Customer Match (Google Ads Customer Match) od spoločnosti Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko.

Na používanie služby Customer Match sa do spoločnosti Google odosielajú zoznamy s údajmi zákazníka (vaše celé meno, e-mailová adresa, telefónne číslo, adresa). Pred odovzdaním sa údaje o zákazníkovi pseudonymizujú tak, že sa prevedú na hodnotu hash a takto sa zašifrujú. Spoločnosť Google potom skontroluje, či odovzdané údaje o zákazníkovi existujú v jej vlastnej databáze zákazníkov. Spoločnosť Google nemôže dešifrovať hodnoty hash, ak príslušné údaje už aj tak nie sú uložené v databáze. V dôsledku toho spoločnosť Google nedostane všetky odoslané údaje o zákazníkoch, ale môže len zistiť, či sú údaje už v spoločnosti Google k dispozícii. Ak sa hodnoty hash, ktoré už sú k dispozícii v spoločnosti Google, a odoslané hodnoty hash zhodujú, je možné vytvoriť cieľové skupiny. Pomocou cieľových skupín môžeme záujemcom a existujúcim zákazníkom zobrazovať personalizovanú reklamu vo vyhľadávaní Google, na karte Nákupy Google, v službe Gmail, na službe YouTube a v sieťach Google pre reklamy v rámci služby Google Ads. Po vytvorení zoznamov zodpovedajúcich zákazníkov sa zašifrované údaje zákazníkov automaticky vymažú.

Zoznamy zákazníkov Google Ads Customer Match používame len s vaším súhlasom v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR.

So spoločnosťou Google Ireland Limited sme uzavreli zmluvu o spracovaní objednávok v súvislosti so spracovaním údajov v rámci služby Google Ads Customer Match. Okrem toho spoločnosti Google Ireland Limited a Google LLC 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA, uzatvorili štandardné zmluvné doložky na prenos údajov do USA.

Ďalšie informácie o účele a rozsahu zhromažďovania údajov a o ďalšom spracovaní a používaní údajov spoločnosťou Google, ako aj o možnostiach nastavenia ochrany vášho súkromia nájdete v zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti Google. Ak si neželáte používať službu Google Customer Match, môžete si vo svojom používateľskom účte Google na karte Ochrana osobných údajov prispôsobiť osobnú reklamu podľa svojich želaní. Spracovanie údajov môžete deaktivovať pod týmto odkazom: https://adssettings.google.com/notarget.

ee) Google Analytics

Táto webová stránka používa službu Google Analytics. Spoločnosť Google v mene prevádzkovateľa tejto webovej lokality analyzuje vaše používanie webovej lokality s cieľom zostavovať správy o činnosti webovej lokality a poskytovať prevádzkovateľovi webovej lokality ďalšie služby týkajúce sa činnosti webovej lokality a používania internetu.
Na tejto webovej lokalite bola služba Google Analytics rozšírená o kód "gat._anonymizeIp();", ktorý zabezpečuje anonymizovaný zber IP adries (tzv. maskovanie IP). Vašu IP adresu spoločnosť Google v rámci členských štátov Európskej únie alebo iných zmluvných štátov Dohody o Európskom hospodárskom priestore vopred skráti. Iba vo výnimočných prípadoch bude celá IP adresa odoslaná na server spoločnosti Google v USA a tam skrátená. IP adresa prenášaná vaším prehliadačom v rámci služby Google Analytics sa nebude spájať s inými údajmi spoločnosti Google. Ďalšie informácie o podmienkach používania a ochrane údajov nájdete nawww.google.com/analytics/terms/de.html alebo nawww.google.de/intl/de/policies/.
Služba Google Analytics používa aj tzv. Informácie vygenerované súborom cookie o vašom používaní tejto webovej stránky sa zvyčajne prenášajú na server spoločnosti Google v USA a tam sa ukladajú. Používanie súborov cookie môžete odmietnuť výberom príslušného nastavenia vo svojom prehliadači, avšak upozorňujeme, že v takom prípade nebudete môcť využívať všetky funkcie tejto webovej stránky. Stiahnutím a inštaláciou doplnku prehliadača môžete tiež zabrániť zhromažďovaniu údajov generovaných súborom cookie a súvisiacich s používaním webovej lokality (vrátane vašej IP adresy) pre spoločnosť Google a spracovaniu týchto údajov spoločnosťou Google. Ak kliknete sem, nastaví sa súbor cookie s možnosťou odhlásenia, ktorý zabráni budúcemu zhromažďovaniu vašich údajov pri návšteve tejto webovej lokality: Deaktivujte službu Google Analytics.
Služba Google Analytics sa používa len s vaším súhlasom. Právnym základom je v súlade s tým čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR.

ff) Hotjar NPS Score

Na našej webovej lokalite používame funkciu "NPS Score" spoločnosti Hotjar, aby sme lepšie pochopili potreby našich používateľov a optimalizovali ponuku a skúsenosti na tejto webovej lokalite. Pomocou technológie spoločnosti Hotjar sa na našej webovej lokalite zobrazí vyskakovacie okno, v ktorom môžete ohodnotiť našu webovú lokalitu a následne zanechať komentár. Okrem vášho hodnotenia a komentára sa od vás nezhromažďujú žiadne osobné údaje. Služba Hotjar pracuje so súbormi cookie a ďalšími technológiami, aby vám zobrazila vyskakovacie okno a zaznamenala vaše hodnotenie a komentár a sprístupnila nám ich. Pre túto službu je potrebné zhromažďovať IP adresu zariadenia, ktoré používate. Tá sa však zaznamenáva a ukladá len v anonymizovanej podobe počas vášho používania webovej stránky. Spoločnosť Hotjar má zmluvne zakázané predávať údaje zhromaždené v našom mene.
Právnym základom spracovania údajov v súvislosti s používaním služby Hotjar je váš súhlas v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR. Svojím hodnotením a komentárom vo vyskakovacom okne služby Hotjar súhlasíte so spracovaním svojich údajov.
Ďalšie informácie o ochrane údajov nájdetetu.

gg) Remarketing v službe Google Analytics

Naše webové stránky využívajú funkcie služby Google Analytics Remarketing v spojení s funkciami Google AdWords a Google DoubleClick, ktoré sú určené pre rôzne zariadenia. Poskytovateľom je spoločnosť Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Táto funkcia umožňuje prepojiť reklamné cieľové skupiny vytvorené pomocou služby Google Analytics Remarketing s funkciami Google AdWords a Google DoubleClick pre rôzne zariadenia. Týmto spôsobom sa môžu na základe záujmov zobrazovať personalizované reklamné správy, ktoré boli pre vás prispôsobené v závislosti od vášho predchádzajúceho používania a správania pri surfovaní na jednom koncovom zariadení (napr. mobilný telefón), aj na inom vašom koncovom zariadení (napr. tablet alebo počítač).
Ak ste na to dali súhlas, spoločnosť Google na tento účel prepojí históriu vášho prehliadania webových stránok a aplikácií s vaším účtom Google. Týmto spôsobom sa môžu rovnaké personalizované reklamné správy zobrazovať na každom zariadení, na ktorom sa prihlásite pomocou svojho účtu Google.
Na podporu tejto funkcie služba Google Analytics zhromažďuje identifikátory používateľov overené spoločnosťou Google, ktoré sú dočasne prepojené s našimi údajmi služby Google Analytics s cieľom definovať a vytvárať cieľové skupiny pre reklamu na rôznych zariadeniach.
Proti remarketingu/cieleniu na rôzne zariadenia môžete trvalo namietať deaktiváciou personalizovanej reklamy vo svojom konte Google; postupujte podľa tohto odkazu: https://safety.google/intl/de/privacy/ads-and-data/.
Remarketing v službe Google Analytics sa používa len s vaším súhlasom. Právnym základom je v súlade s tým čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR.
Ďalšie informácie a ustanovenia o ochrane údajov nájdete v informáciách spoločnosti Google o ochrane údajov na adrese:www.google.com/policies/technologies/ads/.

hh) Rýchle sledovanie Smarketer

V súvislosti s reklamami Google Ads Manager používame Smarketer FAST Tracking. Údaje vyplývajúce z interakcie s reklamným materiálom sa ukladajú a používajú sa výlučne na správne meranie výkonu a fakturáciu. Zdôrazňujeme, že nedochádza k profilovaniu používateľov a že používanie jedinečného anonymného kľúča zabraňuje sledovaniu používateľov. Cielená reklama na základe osobných údajov preto nie je možná. V rámci reklám Google Ads alebo Microsoft Ads sa po transakcii prenášajú informácie, ako je číslo objednávky a hodnota nákupného košíka, ktoré sa uchovávajú 90 dní. Osobné údaje, ako sú mená alebo adresy, sa nezaznamenávajú. Medzi ďalšie údaje, ktoré sa môžu prenášať, patrí čas nákupu, mena a typ konverzie. Toto spracovanie údajov prebieha za prísnych bezpečnostných opatrení a prenos na servery v USA sa uskutočňuje v súlade s vysokými normami ochrany údajov. Právnym základom tohto spracúvania údajov je náš oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR na správnom meraní úspešnosti a vyúčtovaní našich reklamných materiálov. Všetky zhromaždené údaje budú vymazané najneskôr po 90 dňoch. Za zhromažďovanie údajov je zodpovedná spoločnosť Smarketer GmbH, ktorú môžete kontaktovať na adrese Alte Jakobstraße 83/84, 10179 Berlín, Nemecko, alebo e-mailom na adrese info@smarketer.de.

ii) Meta

Spoločná zodpovednosť: Spoločnosti Roto Frank DST Vertriebs-GmbH a Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, D2 Dublin, Írsko) sú spoločne zodpovedné za zber a prenos údajov v rámci tohto procesu. So spoločnosťou Facebook sme uzavreli príslušnú dohodu o spoločnej zodpovednosti, ktorá je k dispozícii tu: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. V nej sú vymedzené príslušné zodpovednosti za plnenie povinnosti podľa GDPR s ohľadom na spoločnú zodpovednosť. Kontaktné údaje a údaje zodpovednej osoby za ochranu údajov spoločnosti Facebook nájdete tu: https://www.facebook.com/about/privacy.

ii.1) Meranie konverzií pomocou pixelu akcie návštevníka na Facebooku

Na našej webovej stránke používame "visitor action pixel" od spoločnosti Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook"). S jeho pomocou môžeme sledovať akcie používateľov po tom, čo videli alebo klikli na reklamu na Facebooku. To nám umožňuje zaznamenávať účinnosť reklám na Facebooku na štatistické účely a účely prieskumu trhu. Takto získané údaje nie sú pre nás osobné, t. j. nevidíme osobné údaje jednotlivých používateľov. Tieto údaje však ukladá a spracúva spoločnosť Facebook a my vás o tom budeme podľa našich najlepších vedomostí informovať. Spoločnosť Facebook môže tieto údaje prepojiť s vaším účtom na Facebooku a tiež ich použiť na vlastné reklamné účely v súlade so zásadami používania údajov spoločnosti Facebookwww.facebook.com/about/privacy/.
Facebook pixel sa používa len s vaším súhlasom. Právnym základom je čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR.

ii.2) Reklamy na Facebooku

Prostredníctvom Facebooku umiestňujeme takzvané "reklamy na Facebooku", aby sme vás upozornili na naše produkty a služby. Ide o zobrazenie reklamy na portáli skupine používateľov vopred definovanej spoločnosťou Facebook. Nezískavame prístup k osobným údajom skupiny používateľov. Kliknutím na našu reklamu budete presmerovaní na našu webovú stránku, kde nás môžete kontaktovať prostredníctvom kontaktného formulára. Ak v kontaktnom formulári zanecháte osobné údaje, získame váš súhlas so spracovaním týchto údajov za účelom kontaktovania na reklamné účely.

ii.3) Vlastné publiká na Facebooku

V rámci online reklamy založenej na používaní sa na webovej stránke používa aj produkt Custom Audiences od spoločnosti Facebook (Facebook Custom Audiences1601 S. California Avenue, Palo Alto, CA, 94304, USA). V zásade sa z vašich údajov o používaní generuje nezvratný a nepersonalizovaný kontrolný súčet (hash hodnota), ktorý sa môže prenášať spoločnosti Facebook na účely analýzy a marketingu. Pri tomto procese sa nastavuje súbor cookie spoločnosti Facebook. Zaznamenávajú sa informácie o vašich aktivitách na webovej lokalite (napr. správanie pri surfovaní, navštívené podstránky atď.). Vaša IP adresa sa ukladá a používa na geografické zacielenie reklamy.
Ďalšie informácie o účele a rozsahu zhromažďovania údajov a o ďalšom spracovaní a používaní údajov, ako aj o nastavení ochrany osobných údajov nájdete vzásadách ochrany osobných údajov spoločnostiFacebook.
Facebook Cusotm Audiences sa používa len s vaším súhlasom. Právnym základom je v súlade s tým článok 6 ods. 1 písm. a) nariadenia GDPR.

Ak ste udelili súhlas, napríklad v súvislosti s kontaktným formulárom alebo pri zadaní zákazníckeho servisu, používame meta pixel.

V rámci online reklamy založenej na používaní používame službu Custom Audiences spoločnosti Meta Platforms, Inc, 1601 S. California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA (ďalej len "Meta").

Na tento účel používame službu Meta Ads Manager na definovanie cieľových skupín používateľov na základe určitých charakteristík, ktorým sa následne zobrazujú reklamy v rámci siete Meta. Používateľov vyberá Meta na základe informácií o profile, ktoré poskytli, a ďalších údajov poskytnutých prostredníctvom používania služby Meta. Ak používateľ klikne na reklamu a následne sa dostane na našu webovú lokalitu, spoločnosť Meta dostane informáciu, že používateľ klikol na reklamný banner prostredníctvom pixelu Meta integrovaného na našej webovej lokalite.

V zásade sa z údajov o používaní generuje nezvratný a nepersonalizovaný kontrolný súčet (hash hodnota), ktorý sa prenáša spoločnosti Meta na účely analýzy a marketingu. Pri tomto procese sa nastavuje súbor Meta cookie. Ten zhromažďuje informácie o vašich aktivitách na našej webovej lokalite (napr. správanie pri surfovaní, navštívené podstránky atď.). Vaša IP adresa môže byť tiež uložená a použitá na geografické zacielenie reklamy. Všetky zhromaždené údaje budú vymazané v súlade s našimi povinnosťami týkajúcimi sa vymazávania.

Meta pixely používame len s vaším súhlasom v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR.

Ďalšie informácie o účele a rozsahu zhromažďovania údajov a o ďalšom spracovaní a používaní údajov spoločnosťou Meta, ako aj o možnostiach nastavenia ochrany vášho súkromia nájdete v zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti Meta. Informácie o tom, ktoré reklamy sa vám zobrazujú v službe Meta, nájdete na tomto odkaze a v nastaveniach účtu Meta.

Pri používaní služby Meta Pixel existuje možnosť, že zhromaždené a spracované údaje môžu byť spracované mimo Európskej únie, konkrétne v USA. Podľa rozhodnutia o primeranosti rámca EÚ a USA na ochranu osobných údajov existuje v Spojených štátoch amerických primeraná úroveň ochrany osobných údajov. Spoločnosť Meta Platforms, Inc. je podľa toho certifikovaná, https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active.

ii.4) Facebook CAPI

Na našej webovej stránke používame konverzné rozhranie API spoločnosti Facebook (Facebook Ireland Ltd. 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Írsko). Ďalšie informácie nájdete tu https://www.facebook.com/about/privacy. Pri používaní nástroja na sledovanie udalostí na strane servera sa spracúvajú osobné údaje návštevníkov vo forme údajov o používaní (navštívené webové stránky, záujem o obsah, časy prístupu atď.), meta/komunikačných údajov (informácie o zariadení, IP adresy atď.) a údajov o polohe (informácie o geografickej polohe zariadenia alebo osoby).
Rozhranie Facebook Conversion API je dátové rozhranie, prostredníctvom ktorého sa osobné údaje o správaní používateľov na webovej lokalite prenášajú do spoločnosti Facebook na vyhodnotenie. To umožňuje zobrazovať reklamy v súlade so správaním používateľov.
Facebook Conversion API sa používa len s vaším súhlasom. Právnym základom je článok 6 ods. 1 veta 1 písm. a) nariadenia GDPR.

jj) Google reCaptcha

Na ochranu nášho kontaktného formulára pred neželaným použitím používame službu reCaptcha, ktorú poskytuje spoločnosť Google Inc.
Táto služba umožňuje rozlíšiť, či vstup zadal človek, alebo ho zneužil a automaticky zadal stroj (spambot). Na tento účel sa vaša IP adresa a všetky ostatné údaje, ktoré spoločnosť Google Inc. vyžaduje pre službu reCaptcha, prenášajú spoločnosti Google Inc.
Právnym základom spracovania vašich osobných údajov je náš prevažujúci oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Náš oprávnený záujem spočíva v bezpečnosti našej webovej stránky.
Ďalšie informácie a ustanovenia o ochrane údajov nájdete v informáciách spoločnosti Google o ochrane údajov na adrese: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/.

Na našej webovej stránke sú integrované takzvané sociálne záložky (Facebook, YouTube, Twitter, Xing). Sociálne záložky sú internetové záložky, pomocou ktorých môžu používatelia týchto služieb zhromažďovať odkazy a novinky. Tie sú na našej webovej stránke integrované len ako odkazy na príslušné služby. Po kliknutí na integrovanú grafiku budete presmerovaní na stránku príslušného poskytovateľa, t. j. až potom sa informácie o používateľovi prenesú na príslušného poskytovateľa. Informácie o nakladaní s vašimi osobnými údajmi pri používaní týchto webových stránok nájdete v príslušných zásadách ochrany osobných údajov poskytovateľov.

ll) HubSpot

Pracujeme so zariadením TikTok Pixel. Ak ste nám udelili súhlas v súlade s čl. 6 ods. 1 veta 1 písm. a) GDPR, používame na tieto účely TikTok Pixel poskytnutý spoločnosťou TikTok Information Technologies UK Limited (6th Floor, One London Wall, London EC2Y 5EB, ďalej len "TikTok"). Ide o kód, ktorý sme implementovali na našich webových stránkach. Ak s tým výslovne súhlasíte, tento kód sa používa na nadviazanie spojenia so servermi TikTok, keď navštívite našu webovú lokalitu, s cieľom sledovať vaše správanie na našej webovej lokalite. Napríklad, keď si na našej webovej lokalite zakúpite produkt, spustí sa pixel TikTok a uloží vaše kroky na našej webovej lokalite do jedného alebo viacerých súborov cookie. Osobné údaje, ako je vaša IP adresa a e-mailová adresa, ako aj ďalšie informácie, napríklad ID zariadenia, typ zariadenia a operačný systém, môžu byť tiež odoslané spoločnosti TikTok. TikTok používa e-mail alebo iné prihlasovacie údaje alebo údaje o zariadení na identifikáciu používateľov našej webovej lokality a priradenie ich akcií k používateľskému kontu TikTok. TikTok používa tieto údaje na zobrazovanie cielenej a personalizovanej reklamy svojim používateľom a na vytváranie profilov používateľov založených na záujmoch. Zhromaždené údaje sú anonymné, nie je možné ich zobraziť a používame ich len na meranie účinnosti reklám. Vaše údaje sa vždy spracúvajú v rámci EÚ alebo EHP. Na tento účel bola so spoločnosťou TikTok uzatvorená príslušná zmluva o spracovaní údajov. V prípade prenosu osobných údajov do krajín mimo EÚ alebo EHP sa tento prenos údajov uskutočňuje v rámci štandardných zmluvných doložiek (čl. 46 GDPR), ktoré predstavujú zmluvy prijaté Európskou komisiou na prenos osobných údajov do tzv. tretích krajín; podľa možností prijímame aj ďalšie opatrenia. S cieľom zabezpečiť primeranú úroveň ochrany údajov spoločnosť TikTok vykonáva aj individuálne preskúmanie prenosu osobných údajov do tretích krajín a skúma a analyzuje právne predpisy v príslušných tretích krajinách. Všetky vyššie opísané spracovania, najmä nastavenie súborov cookie na čítanie informácií na použitom koncovom zariadení, sa vykonajú len vtedy, ak ste nám na to dali výslovný súhlas v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR. Bez tohto súhlasu sa TikTok pixel počas vašej návštevy našej webovej stránky nepoužije. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať s účinnosťou do budúcnosti. Ak chcete svoje zrušenie vykonať, deaktivujte túto službu v banneri cookie uvedenom na webovej stránke. Zásady ochrany osobných údajov spoločnosti TikTok nájdete tu: https://www.tiktok.com/legal/new-privacy-policy?lang=de-DE.

p) Súťaže

Ak sa zúčastňujete na súťažiach, zhromažďujeme údaje potrebné na organizáciu súťaže. Zvyčajne ide o jednotlivé súťažné príspevky (napr. lajk, komentár alebo fotografia), ako aj vaše meno a kontaktné údaje. Vaše údaje môžeme poskytnúť našim partnerom v súťaži, napr. na zaslanie výhry. Spracovanie a prenos údajov sa môže líšiť v závislosti od súťaže, a preto je konkrétne opísané v príslušných podmienkach účasti. Účasť v súťaži a s ňou spojené zhromažďovanie údajov je samozrejme dobrovoľné. Právnym základom pre spracovanie údajov je váš súhlas v súlade s čl. 6 ods. 1 veta 1 písm. a GDPR. Vaše údaje budú po skončení súťaže vymazané.

4. Prenos údajov do iných spoločností skupiny

V súlade s čl. 15 GDPR si od nás môžete vyžiadať potvrdenie o tom, či spracúvame osobné údaje, ktoré sa vás týkajú. Ak spracúvame vaše údaje, máte právo na ďalšie práva na informácie uvedené v čl. 15 GDPR.

b) Právo na opravu

Ak sú údaje, ktoré sme od vás získali, nesprávne alebo neúplné, môžete nás požiadať o ich okamžitú opravu v súlade s článkom 16 GDPR.

c) Právo na obmedzenie spracovania

Za podmienok uvedených v článku 18 GDPR môžete tiež požiadať o obmedzenie spracúvania osobných údajov, ktoré sa vás týkajú.

Po obmedzení sa vaše údaje môžu spracúvať len s vaším súhlasom alebo na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov alebo na ochranu práv inej fyzickej alebo právnickej osoby alebo z dôvodov dôležitého verejného záujmu Únie alebo členského štátu. Pred zrušením obmedzenia vás budeme informovať.

d) Právo na zrušenie

Ak sa uplatní jeden z dôvodov podľa čl. 17 ods. 1 GDPR, môžete od nás požadovať, aby sme bez zbytočného odkladu vymazali osobné údaje, ktoré sa vás týkajú, pokiaľ neexistuje výnimka z povinnosti vymazania podľa čl. 17 ods. 3 GDPR.

e) Právo na informácie

Ak ste si voči nám uplatnili právo na opravu, vymazanie alebo obmedzenie spracovania, sme povinní o tom informovať všetkých príjemcov vašich osobných údajov v súlade s čl. 19 GDPR, pokiaľ toto oznámenie nie je nemožné alebo si nevyžaduje neprimerané úsilie. Máte tiež právo byť informovaní o príjemcoch. Voči prevádzkovateľovi máte právo byť informovaní o týchto príjemcoch.

f) Právo na prenosnosť údajov

V súlade s čl. 20 GDPR máte tiež právo získať od nás osobné údaje, ktoré sa vás týkajú, v strojovo čitateľnom formáte a bez prekážok ich preniesť inému prevádzkovateľovi za predpokladu, že sú splnené požiadavky čl. 20 ods. 1 písm. a) GDPR, alebo dosiahnuť, aby sme vaše osobné údaje preniesli priamo inému prevádzkovateľovi, pokiaľ je to technicky možné a nemá to nepriaznivý vplyv na slobody a práva iných osôb. Toto právo sa nevzťahuje na spracúvanie osobných údajov, ktoré je nevyhnutné na splnenie úlohy vykonávanej vo verejnom záujme alebo pri výkone verejnej moci.

g) Právo namietať

V súlade s čl. 21 GDPR máte právo kedykoľvek namietať voči spracúvaniu osobných údajov, ktoré sa vás týkajú, podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR, ktoré vykonáva spoločnosť Roto Frank DST Vertriebs-GmbH.

Vaše osobné údaje nebudeme ďalej spracúvať, pokiaľ nebudú existovať oprávnené dôvody na spracúvanie, ktoré prevažujú nad vašimi záujmami, právami a slobodami, alebo spracúvanie neslúži na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov.

Právo odvolať vyhlásenie o súhlase podľa zákona o ochrane osobných údajov
Máte právo kedykoľvek odvolať svoje vyhlásenie o súhlase podľa zákona o ochrane údajov, a to tak, že o tom informujete spoločnosť Roto Frank DST Vertriebs-GmbH. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracovania založeného na súhlase pred jeho odvolaním.

h) Právo podať sťažnosť dozornému orgánu

Bez toho, aby boli dotknuté akékoľvek iné správne alebo súdne prostriedky nápravy, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu, najmä v členskom štáte vášho obvyklého pobytu, miesta výkonu práce alebo miesta údajného porušenia, ak sa domnievate, že spracúvanie osobných údajov, ktoré sa vás týka, porušuje toto nariadenie.