Aufgrund einer technischen Störung sind wir telefonisch nicht erreichbar. Bitte senden Sie Ihr Anliegen an vertrieb@roto-frank.com
Skip to the main content.
Wyszukiwarka produktu Moje Roto

Warunki gwarancji - Roto Frank DST Vertriebs-GmbH

Gwarancja Roto

Okno dachowe w trakcie swojego cyklu życia musi znieść wiele trudności: ulewne deszcze, obfite opady śniegu, gradobicie. Dzięki szerokiemu zakresowi gwarancji Roto można czuć się bezpiecznie - w razie uszkodzenia wykwalifikowany specjalista dokona naprawy, używając wyłącznie oryginalnych części zamiennych. To oznacza, że możesz mieć spokój na lata. Można usiąść, zrelaksować się i cieszyć się komfortem w swoim domu, nie martwiąc się o nic.

Nasz zakres usług

Każdy z naszych produktów¹ jest automatycznie objęty dwuletnią gwarancją. Gwarancję można bezpłatnie przedłużyć do 5 lat poprzez rejestrację online.²

¹ Okna dachowe i kołnierze uszczelniające Roto, okucia Roto i komponenty elektryczne do okien dachowych. Więcej informacji można znaleźć w warunkach gwarancji.
² Nie dotyczy to części zamiennych - te są objęte 2-letnią gwarancją.

Czy chciałbyś otrzymać przedłużoną gwarancję?

Wystarczy wypełnić ten formularz w ciągu 6 miesięcy od zakupu, wpisać dane z tabliczki znamionowej produktu, a następnie aktywować bezpłatne przedłużenie gwarancji. Następnie zostanie wysłana wiadomość e-mail z potwierdzeniem danych osobowych i przedłużenie gwarancji zostanie pomyślnie zakończone.

Wymagane dane można znaleźć na naszej tabliczce znamionowej. Jej lokalizację wyjaśniono tutaj.

Uwaga: Więcej szczegółowych informacji na temat gwarancji i procesu rejestracji można znaleźć w warunkach gwarancji.

Zarejestruj produkty, aby otrzymać rozszerzoną gwarancję

Dane osobowe

Szczegóły produktu

typenschild
Produkt
1
Usuń
+ Dodaj kolejny produkt

* Pola obowiązkowe ** Polityka prywatności

Warunki gwarancji

Aktualne i poprzednie warunki gwarancji można sprawdzić tutaj.

Obowiązują warunki gwarancji obowiązujące w momencie zakupu; w tym celu należy sprawdzić dowód zakupu. Aby zgłosić roszczenie gwarancyjne, można skontaktować się bezpośrednio z Roto tutaj od 01.03.2025.

pdf-download-icon
2025
Warunki gwarancji
 
 
(ważne od 01.03.2025)
pdf-download-icon
2024
Warunki gwarancji
 
pdf-download-icon
2023
Warunki gwarancji
 
pdf-download-icon
2021
Warunki gwarancji
 

Warunki gwarancji

 

 

 

Roto z zaufania czyni zasadę

Więcej swobody. Więcej komfortu. Ta obietnica dotyczy nie tylko komfortu mieszkania z naszymi markowymi oknami dachowymi. Czujemy się również zobowiązani do zapewnienia większego bezpieczeństwa i długoletniej satysfakcji z naszego produktu. Można nas trzymać za słowo. 

 

Zapewniamy:

a) 15 lat gwarancji na okna dachowe, w ramach której gwarantujemy, że okna te są wolne od wad fizycznych materiałowych, polegających na: 

  • pęknięciu lub stłuczeniu zewnętrznej szyby ze szkła hartowanego (szyby ESG) wskutek gradobicia, 
  • pęknięciu okucia okna podczas jego normalnego użytkowania i obciążenia, 
  • pęknięciu lub złamaniu ramy okna wykonanej z tworzywa sztucznego, 

oraz

b) 5 lat gwarancji na okna dachowe, schody strychowe oraz kołnierze uszczelniające, w ramach której gwarantujemy, że: 

  • okna dachowe, schody strychowe i kołnierze uszczelniające są wolne od wad fizycznych materiałowych, konstrukcyjnych i/lub produkcyjnych (innych niż wskazane w lit. a) oraz w lit. c) niniejszego punktu, 
  • okna dachowe są wolne od wad fizycznych, polegających na zaparowywaniu szyb w przestrzeni pomiędzy szybami,

oraz

c) 2 lata gwarancji na:

  • akcesoria (wyposażenie dodatkowe) - wewnętrzne i zewnętrzne do okien dachowych (rolety, żaluzje zewnętrzne i wewnętrzne, itd.),
  • podzespoły (elementy) elektryczne okien dachowych i schodów strychowych takie jak: silniki, sterowniki, urządzenia do obsługi zdalnej, czujniki, itd. (zarówno zakupione i zamontowane wraz z oknem, jak i zakupione i/lub zamontowane w okresie późniejszym) oraz na części ruchome podzespołów elektrycznych okien dachowych i schodów strychowych
  • oryginalne części zamienne do Produktów.