Informazioni sulla protezione dei dati

Se ci contattate tramite il nostro indirizzo e-mail o per telefono, utilizzeremo i dati trasmessi esclusivamente per elaborare la vostra richiesta.

Se ci contattate tramite uno dei nostri moduli di contatto, i dati personali che ci fornite saranno trattati allo scopo di elaborare la richiesta di contatto.

La base giuridica per il trattamento dei dati di contatto che ci fornite è il nostro interesse legittimo prevalente ai sensi dell'art. 6 (1) (f) del GDPR. Il nostro legittimo interesse deriva dal nostro interesse a entrare in contatto commerciale con le parti interessate.

Nella misura in cui richiediamo informazioni attraverso i nostri moduli di contatto che non sono necessarie per stabilire un contatto, le abbiamo sempre indicate come facoltative. Utilizziamo queste informazioni per specificare la vostra richiesta e per migliorare l'elaborazione della vostra richiesta. Queste informazioni sono espressamente fornite su base volontaria.

Inoltre, utilizziamo i dati inseriti tramite i nostri moduli di contatto a fini di profilazione. Per ulteriori informazioni al riguardo, consultare la sezione "Profilazione".

Di conseguenza, la base giuridica per il trattamento di questi dati di contatto facoltativi è il vostro consenso ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a) GDPR. Se i dati di contatto opzionali includono informazioni sui canali di comunicazione (ad es. indirizzo e-mail, numero di telefono), l'utente acconsente anche a essere contattato da noi tramite questo canale di comunicazione per rispondere alla sua richiesta.

Naturalmente potete revocare questo consenso in qualsiasi momento per il futuro. Per farlo, vi preghiamo di contattare il nostro responsabile della protezione dei dati, i cui dati di contatto sono riportati all'inizio della presente informativa sulla protezione dei dati.

c) Newsletter

Sul nostro sito web vi offriamo la possibilità di iscrivervi alla nostra newsletter. Al fine di garantire che non siano stati commessi errori nell'inserimento dell'indirizzo e-mail, utilizziamo la cosiddetta procedura di double opt-in: Dopo aver inserito il vostro indirizzo e-mail nel campo di registrazione, vi invieremo un link di conferma. Solo cliccando su questo link di conferma il vostro indirizzo e-mail verrà aggiunto alla nostra mailing list.

Desideriamo sottolineare che, durante l'invio della newsletter, misuriamo il successo e valutiamo il comportamento degli utenti. Utilizzando tecnologie di tracciamento appropriate, siamo in grado di tracciare e analizzare la vostra interazione con le nostre newsletter. I dati così ottenuti ci consentono di adattare la newsletter ai vostri interessi. Raccogliamo informazioni di base come il tasso di apertura e informazioni su quando leggete le nostre newsletter e su quali link cliccate, consentendoci di adattare le nostre newsletter agli interessi dei nostri abbonati.

Utilizziamo i dati personali descritti anche per finalità di profilazione. Per ulteriori informazioni al riguardo, consultare la sezione "Profilazione".

La base giuridica per l'invio della newsletter è quindi il vostro consenso ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR.

Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. È sufficiente inviare una breve e-mail all'indirizzodataprotectiondst-de@rotofrank.com ocliccare sul pulsante "Unsubscribe" alla fine di ogni newsletter.

d) ProfiLiga

Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali nell'utilizzo di ProfiLiga sono contenute nella presenteinformativa sulla protezione dei dati.

e) Il mio Roto

Avete la possibilità di creare un profilo cliente presso di noi. Per la registrazione raccogliamo e memorizziamo i seguenti dati: titolo, nome, cognome, via e numero civico, codice postale, città, paese, telefono, indirizzo e-mail, password.

Una volta effettuata la registrazione, riceverete un accesso personale protetto da password e potrete visualizzare i dati che avete memorizzato.

La registrazione è volontaria e si basa quindi sul vostro consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a) GDPR.

Inoltre, per i possessori di un profilo cliente su "My Roto", verranno raccolte indagini statistiche sul numero e la frequenza dei documenti e delle brochure pubblicitarie aperte sul sito web attraverso i file di log.

La base giuridica per questo trattamento dei vostri dati personali è il nostro interesse legittimo prevalente ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f) GDPR. Il nostro legittimo interesse consiste nell'ottimizzazione della nostra offerta online.

Inoltre, utilizziamo i dati personali descritti per finalità di profilazione. Per ulteriori informazioni al riguardo, consultare la sezione "Profilazione".

f) Richiesta d'ordine online

Avete la possibilità di inviarci una richiesta d'ordine online. Per tale richiesta raccogliamo i seguenti dati: Azienda, indirizzo, nome e cognome, indirizzo e-mail e numero di telefono, nonché i prodotti a cui siete interessati, la ragione sociale e l'indirizzo e-mail del vostro rivenditore specializzato.

Su base volontaria, potete anche fornirci il vostro numero di telefono per facilitare il contatto con il vostro rivenditore. È inoltre possibile indicare volontariamente una persona di contatto specifica presso il rivenditore specializzato e un commento individuale sulla richiesta d'ordine.

Le singole richieste d'ordine vengono salvate e possono essere visualizzate anche a posteriori tramite la scheda "Le mie richieste d'ordine".

I vostri dati saranno inoltrati al rivenditore da voi indicato. L'inoltro avviene esclusivamente per l'elaborazione della vostra richiesta da parte del rispettivo rivenditore specializzato.

La registrazione è volontaria e si basa quindi sul vostro consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a) GDPR.

g) Ricerca prodotti Roto

Il nostro Roto Product Finder vi offre l'opportunità di avere una panoramica della nostra gamma di prodotti o di cercare in modo specifico i prodotti che soddisfano le vostre esigenze specifiche. Per quanto riguarda i prodotti trovati, potete fare una richiesta diretta a uno dei nostri partner professionali, che verrà inoltrata da noi. A tal fine, è necessario inserire nome, indirizzo e almeno l'indirizzo e-mail come opzione di contatto. Opzionalmente, è possibile inserire anche il proprio numero di telefono.

L'utilizzo dell'inoltro delle richieste nel Roto Product Finder è volontario. Si basa pertanto sull'art. 6 comma 1 lett. a) del GDPR.

h) Funzione di ricerca partner

Per l'installazione delle nostre finestre per tetti, potete inserire il vostro codice postale per vedere i partner professionali nella vostra zona. Memorizziamo il codice postale raccolto in questo modo solo per lo scopo dell'annuncio e non trasmettiamo i dati a terzi. Lo stesso vale per la ricerca di rivenditori specializzati nella vostra zona.

La base giuridica per questo trattamento dei vostri dati personali è il nostro interesse legittimo prevalente ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f) GDPR. Il nostro legittimo interesse consiste nella fornitura delle funzioni corrispondenti.

i) Ordine di garanzia / ordine di post-garanzia / ordine di riparazione

Se ci contattate per un ordine di garanzia, un ordine post-garanzia o un ordine di riparazione, i vostri dati saranno elaborati per gestire la richiesta e l'elaborazione della garanzia. Se necessario, i vostri dati saranno trasmessi anche a uno dei nostri partner di servizio esterni. Questo partner utilizzerà i dati trasmessi esclusivamente per la preparazione di un preventivo di spesa personalizzato e per la trasmissione del preventivo di spesa ai recapiti da voi indicati. I dati non saranno trasmessi né utilizzati per altri scopi. Il trasferimento dei dati serve a elaborare rapidamente il vostro ordine.

La base giuridica per questo trattamento dei vostri dati personali deriva dalla necessità di adempiere a un contratto ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b) GDPR.

j) Elaborazione del servizio

Nell'ambito dell'elaborazione degli ordini di servizio, i nostri collaboratori elaborano tutti i dati dell'ordine rilevanti per l'elaborazione. Nel corso di questa operazione, viene acquisita anche la firma digitale dell'utente. Una volta completato l'ordine, riceverete un'e-mail di completamento.

La base giuridica per questo trattamento dei vostri dati personali deriva dalla necessità di adempiere a un contratto ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. b) GDPR.

Dopo il completamento dell'ordine, vi invieremo un sondaggio sulla soddisfazione, che sarà elaborato da uno dei nostri fornitori di servizi. Il sondaggio viene effettuato allo scopo di ottimizzare il nostro processo di assistenza.

L'invio di questa e-mail si basa sul nostro interesse legittimo prevalente ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR, che deriva dagli scopi citati.

Il trattamento dei dati raccolti nell'ambito del sondaggio è volontario e si basa quindi sul vostro consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a) GDPR.

k) Richiesta di informazioni sullo stato del servizio

Potete controllare lo stato del vostro ordine online tramite il nostro sito web. Riceverete i dati di accesso a questo scopo con la conferma di ricezione. Anche l'appaltatore responsabile del tetto ha accesso alla richiesta dello stato dell'ordine. Nell'ambito della richiesta dello stato dell'ordine non vengono raccolti altri dati personali. I dati vengono utilizzati da voi e dall'impresa di copertura solo per visualizzare l'elaborazione dell'ordine.

La base giuridica per l'elaborazione dei vostri dati personali è il nostro interesse legittimo prevalente ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f) GDPR. Il nostro interesse legittimo consiste nella fornitura delle funzioni corrispondenti.

l) Profilazione

Al fine di adattare in modo ottimale le misure di marketing e i nostri servizi e offerte ai vostri interessi, manteniamo un profilo cliente trasversale in cui raccogliamo e analizziamo le informazioni sul vostro utilizzo dei nostri servizi.

Per creare il vostro profilo cliente, raccogliamo dati in diversi punti in cui entrate in contatto con Roto Frank DST Vertriebs-GmbH. Queste informazioni includono, ad esempio, i dati delle vostre richieste di contatto, dei portali Roto o della vostra interazione con le nostre newsletter. Utilizziamo questi dati per fornirvi offerte mirate in base ai vostri interessi.

Naturalmente, raccogliamo i vostri dati solo con il vostro esplicito consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a) GDPR, che vi chiediamo espressamente nel rispettivo luogo di raccolta dei dati. Siete gli unici responsabili della scelta dei dati che desiderate fornirci per un profilo cliente e di quelli che non volete fornirci. Adottiamo misure tecniche per garantire che solo le informazioni che desiderate volontariamente condividere con noi vengano elaborate come parte del profilo del cliente.

Naturalmente, potete revocare in qualsiasi momento il consenso che ci avete dato per l'utilizzo dei vostri dati nel profilo del cliente, senza dover fornire alcuna motivazione, presso il rispettivo luogo di raccolta dei dati. Di conseguenza, i dati che abbiamo raccolto su di voi in questa sede non saranno più elaborati come parte di un profilo cliente.

m) Applicazioni

È possibile candidarsi online a Roto Frank DST Vertriebs-GmbH tramite il nostro portale di candidatura. La vostra candidatura online sarà inoltrata direttamente al reparto Risorse Umane tramite una connessione criptata e sarà ovviamente trattata in modo confidenziale. Naturalmente utilizzeremo i vostri dati solo per elaborare la vostra candidatura e non li trasmetteremo a terzi al di fuori del Gruppo Roto.

Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati nell'ambito del processo di candidatura sono disponibili nell'informativa sulla privacy del nostro portale di candidatura. Se vi siete candidati per una determinata posizione e questa è già stata occupata o se vi riteniamo ugualmente o addirittura più adatti per un'altra posizione, saremo lieti di inoltrare la vostra candidatura all'interno dell'azienda. Vi preghiamo di comunicarci se non siete d'accordo con l'inoltro della vostra candidatura. I vostri dati personali saranno cancellati immediatamente dopo la conclusione del processo di candidatura o dopo un massimo di 6 mesi, a meno che non abbiate espressamente acconsentito a conservare i vostri dati per un periodo più lungo.

Si prega di notare che per le candidature offriamo solo il portale per i candidati. Nel caso in cui vi rivolgiate a noi via e-mail, vi segnaliamo espressamente che gli allegati alle e-mail non sono criptati.

n) Ottimizzazione del sito web e commercio elettronico

Sul nostro sito web utilizziamo diverse tecnologie web per l'ottimizzazione del sito e per scopi di marketing. Di seguito troverete informazioni dettagliate in merito.

Con il vostro consenso, utilizziamo i dati raccolti da queste tecnologie web anche a fini di profilazione. Potete trovare maggiori informazioni al riguardo nella sezione "Profilazione".

aa) Cookie

Sul nostro sito web utilizziamo i cookie. Potete trovare maggiori informazioni in merito nella nostrainformativa sui cookie.

bb) Google Tag Manager

Per motivi di trasparenza, desideriamo segnalare che utilizziamo Google Tag Manager. Google Tag Manager non raccoglie alcun dato personale. Il Tag Manager ci facilita l'integrazione e la gestione dei nostri tag. I tag sono piccoli elementi di codice che vengono utilizzati, tra l'altro, per misurare il traffico e il comportamento dei visitatori, registrare l'impatto della pubblicità online e dei canali sociali, impostare il remarketing e il targeting e testare e ottimizzare i siti web. Se l'utente ha optato per l'esclusione, questa sarà rispettata da Google Tag Manager. Per ulteriori informazioni su Google Tag Manager, consultare: https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html.

cc) Modalità di consenso di Google

L'uso obbligatorio della modalità di consenso di Google in relazione all'utilizzo di Google Ads riguarda la trasmissione a Google di segnali di stato sui consensi ai cookie concessi e rifiutati. Con l'implementazione estesa da noi utilizzata (la cosiddetta modalità di consenso avanzata), non vengono trasmessi dati personali a Google. Infatti, a meno che l'utente non abbia dato il proprio consenso, i dati personali, come ad esempio l'indirizzo IP, vengono eliminati sul server prima di essere trasmessi a Google. Google riceve quindi solo l'ora e l'informazione che un evento è stato attivato (i cosiddetti dati dell'evento). Questi dati sugli eventi non contengono dati personali, ma solo informazioni tecnicamente necessarie. Se l'utente ha dato il proprio consenso, vengono trasmessi a Google, tramite ping, ulteriori dati sugli eventi, che vengono utilizzati per la modellazione del comportamento e delle conversioni. Anche se avete dato il vostro consenso, il vostro indirizzo IP non verrà trasmesso a Google. La base giuridica del vostro consenso è l'art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Per ulteriori informazioni sul funzionamento della modalità di consenso di Google, visitare il sito: https://support.google.com/google-ads/answer/10000067?hl=de.

dd) Google Analytics

Questo sito web utilizza Google Analytics. Su incarico del gestore di questo sito web, Google analizza il vostro utilizzo del sito web per redigere rapporti sulle attività del sito web e per fornire al gestore del sito web altri servizi relativi alle attività del sito web e all'utilizzo di Internet.
Su questo sito web, Google Analytics è stato ampliato con il codice "gat._anonymizeIp();" per garantire la raccolta anonima degli indirizzi IP (il cosiddetto mascheramento IP). Il vostro indirizzo IP viene preventivamente abbreviato da Google all'interno degli Stati membri dell'Unione Europea o in altri Stati contraenti dell'Accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e lì troncato. L'indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nell'ambito di Google Analytics non viene unito ad altri dati di Google. Ulteriori informazioni sulle condizioni di utilizzo e sulla protezione dei dati sono disponibili suwww.google.com/analytics/terms/de.html o suwww.google.de/intl/de/policies/.
Google Analytics utilizza anche i cosiddetti "cookie". Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo di questo sito web da parte dell'utente vengono solitamente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate. Potete rifiutarvi di utilizzare i cookie selezionando l'impostazione appropriata sul vostro browser; tuttavia, tenete presente che in tal caso potreste non essere in grado di utilizzare tutte le funzionalità di questo sito web. Potete anche impedire la raccolta dei dati generati dal cookie e relativi al vostro utilizzo del sito web (compreso il vostro indirizzo IP) a Google e l'elaborazione di questi dati da parte di Google scaricando e installando il componente aggiuntivo del browser. Facendo clic qui, verrà impostato un cookie di opt-out per impedire la futura raccolta dei vostri dati quando visitate questo sito web: Disattivazione di Google Analytics.
Google Analytics viene utilizzato solo con il vostro consenso. La base giuridica è quindi l'art. 6, comma 1, lettera a) del GDPR.

ee) Punteggio Hotjar NPS

Utilizziamo la funzione "NPS Score" di Hotjar sul nostro sito web per comprendere meglio le esigenze dei nostri utenti e per ottimizzare l'offerta e l'esperienza su questo sito web. Con l'aiuto della tecnologia di Hotjar, sul nostro sito web viene visualizzato un pop-up in cui è possibile valutare il nostro sito web e lasciare un commento. Oltre alla valutazione e al commento, non viene raccolto alcun dato personale dell'utente. Hotjar lavora con i cookie e altre tecnologie per mostrare la finestra pop-up e per registrare la valutazione e il commento dell'utente e renderli disponibili a noi. Per questo servizio è necessario raccogliere l'indirizzo IP del dispositivo utilizzato. Tuttavia, questo viene registrato e memorizzato in forma anonima solo durante l'utilizzo del sito web. Hotjar ha il divieto contrattuale di vendere i dati raccolti per nostro conto.
La base giuridica per il trattamento dei dati nell'ambito dell'utilizzo del servizio Hotjar è il vostro consenso ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a) GDPR. Con la vostra valutazione e il vostro commento nella finestra pop-up di Hotjar, acconsentite al trattamento dei vostri dati.
Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati sono disponibiliqui.

ff) Remarketing di Google Analytics

I nostri siti web utilizzano le funzioni di Google Analytics Remarketing insieme alle funzioni cross-device di Google AdWords e Google DoubleClick. Il fornitore è Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Questa funzione consente di collegare i gruppi target pubblicitari creati con Google Analytics Remarketing con le funzioni cross-device di Google AdWords e Google DoubleClick. In questo modo, i messaggi pubblicitari personalizzati e basati sugli interessi che sono stati adattati all'utente in base al suo precedente utilizzo e al suo comportamento di navigazione su un dispositivo finale (ad es. un telefono cellulare) possono essere visualizzati anche su un altro dispositivo finale (ad es. un tablet o un PC).
Se avete dato il vostro consenso, Google collegherà la vostra cronologia di navigazione sul web e sulle app al vostro account Google a questo scopo. In questo modo, gli stessi messaggi pubblicitari personalizzati possono essere visualizzati su tutti i dispositivi sui quali l'utente accede con il proprio account Google.
Per supportare questa funzione, Google Analytics raccoglie ID utente autenticati da Google che vengono temporaneamente collegati ai nostri dati di Google Analytics al fine di definire e creare gruppi target per la pubblicità cross-device.
Potete opporvi in modo permanente al remarketing/targeting cross-device disattivando la pubblicità personalizzata nel vostro account Google; seguite questo link: https://safety.google/intl/de/privacy/ads-and-data/.
Il Remarketing di Google Analytics viene utilizzato solo con il vostro consenso. La base giuridica è quindi l'art. 6 comma 1 lett. a) del GDPR.
Ulteriori informazioni e le disposizioni sulla protezione dei dati sono disponibili nelle informazioni sulla protezione dei dati di Google:www.google.com/policies/technologies/ads/.

gg) Meta

Responsabilità congiunta: Roto Frank DST Vertriebs-GmbH e Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, D2 Dublin, Ireland) sono congiuntamente responsabili della raccolta e della trasmissione dei dati nell'ambito di questo processo. Abbiamo stipulato un accordo di responsabilità congiunta con Facebook, che può essere consultato qui: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Questo accordo definisce le rispettive responsabilità per l'adempimento degli obblighi previsti dal GDPR in materia di responsabilità congiunta. I dati e i recapiti del responsabile della protezione dei dati di Facebook sono disponibili qui: https: //www.facebook.com/about/privacy.

gg.1) Misurazione delle conversioni con il pixel di azione del visitatore di Facebook

Sul nostro sito web utilizziamo il "visitor action pixel" di Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook"). Con il suo aiuto, possiamo tracciare le azioni degli utenti dopo che hanno visto o cliccato su un'inserzione di Facebook. Questo ci permette di registrare l'efficacia delle inserzioni di Facebook a fini statistici e di ricerca di mercato. I dati raccolti in questo modo non sono personali per noi, vale a dire che non vediamo i dati personali dei singoli utenti. Tuttavia, questi dati vengono memorizzati ed elaborati da Facebook, e noi vi informeremo al meglio delle nostre conoscenze. Facebook può collegare questi dati al vostro account Facebook e utilizzarli anche per i propri scopi pubblicitari, in conformità con la politica di utilizzo dei dati di Facebookwww.facebook.com/about/privacy/.
Il pixel di Facebook viene utilizzato solo con il vostro consenso. La base giuridica è l'art. 6 comma 1 lett. a) del GDPR.

gg.2) Annunci su Facebook

Inseriamo i cosiddetti "Facebook Ads" tramite Facebook per attirare la vostra attenzione sui nostri prodotti e servizi. Ciò comporta la visualizzazione di un annuncio sul portale a un gruppo di utenti predefinito da Facebook. Non abbiamo accesso ai dati personali del gruppo di utenti. Cliccando sul nostro annuncio, verrete reindirizzati al nostro sito web dove potrete contattarci utilizzando il nostro modulo di contatto. Se lasciate dei dati personali nel modulo di contatto, otterremo il vostro consenso al trattamento di tali dati per contattarvi a fini pubblicitari.

gg.3) Pubblico personalizzato di Facebook

Nell'ambito della pubblicità online basata sull'utilizzo, sul sito web viene utilizzato anche il prodotto Custom Audiences di Facebook (Facebook Custom Audiences1601 S. California Avenue, Palo Alto, CA, 94304, USA). In linea di principio, dai vostri dati di utilizzo viene generato un checksum (valore hash) non reversibile e non personalizzato, che può essere trasmesso a Facebook per scopi di analisi e marketing. In questo processo viene impostato un cookie di Facebook. Vengono registrate informazioni sulle vostre attività sul sito web (ad es. comportamento di navigazione, sottopagine visitate, ecc.). Il vostro indirizzo IP viene memorizzato e utilizzato per il targeting geografico della pubblicità.
Ulteriori informazioni sullo scopo e l'ambito della raccolta dei dati e sull'ulteriore elaborazione e utilizzo dei dati, nonché sulle impostazioni della privacy, sono disponibili nell'informativa sulla privacy diFacebook.
Facebook Cusotm Audiences viene utilizzato solo con il vostro consenso. La base giuridica è quindi l'art. 6 comma 1 lett. a) del GDPR.

gg.4) Facebook CAPI

Sul nostro sito web utilizziamo la Facebook Conversion API (Facebook Ireland Ltd. 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland). Ulteriori informazioni sono disponibili qui https://www.facebook.com/about/privacy Quando si utilizza lo strumento di tracciamento degli eventi lato server, i visitatori elaborano dati personali sotto forma di dati di utilizzo (siti web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso, ecc.), meta-dati di comunicazione (informazioni sul dispositivo, indirizzi IP, ecc.) e dati di localizzazione (informazioni sulla posizione geografica di un dispositivo o di una persona).
Facebook Conversion API è un'interfaccia dati attraverso la quale i dati personali sul comportamento degli utenti sul sito web vengono trasmessi a Facebook per la valutazione. Ciò consente di visualizzare annunci pubblicitari in linea con il comportamento degli utenti.
Facebook Conversion API viene utilizzato solo con il vostro consenso. La base giuridica è l'art. 6 comma 1 frase 1 lit. a) GDPR.

hh) Google reCaptcha

Per proteggere il nostro modulo di contatto da usi indesiderati, utilizziamo il servizio reCaptcha fornito da Google Inc.
Questo servizio consente di distinguere se l'inserimento è stato effettuato da un essere umano o in modo abusivo e automatico da una macchina (spambot). A tal fine, il vostro indirizzo IP e qualsiasi altro dato richiesto da Google Inc. per il servizio reCaptcha saranno trasmessi a Google Inc.
La base giuridica per il trattamento dei vostri dati personali è il nostro interesse legittimo prevalente ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f) GDPR. Il nostro interesse legittimo è la sicurezza del nostro sito web.
Ulteriori informazioni e le disposizioni sulla protezione dei dati sono disponibili nelle informazioni sulla protezione dei dati di Google: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/.

I cosiddetti social bookmark (Facebook, YouTube, Twitter, Xing) sono integrati nel nostro sito web. I social bookmark sono segnalibri Internet con cui gli utenti di tali servizi possono raccogliere link e notizie. Questi sono integrati nel nostro sito web solo come link ai servizi corrispondenti. Dopo aver fatto clic sulla grafica integrata, l'utente verrà reindirizzato alla pagina del rispettivo fornitore, ovvero solo allora le informazioni dell'utente verranno trasmesse al rispettivo fornitore. Per informazioni sul trattamento dei dati personali durante l'utilizzo di questi siti web, si prega di consultare le rispettive politiche sulla privacy dei fornitori.

jj) HubSpot

Questo sito web utilizza HubSpot per le attività di marketing online. HubSpot è una società di software statunitense con una filiale in Irlanda. Contatti: HubSpot, 2nd Floor 30 North Wall Quay, Dublin 1, Ireland, è una soluzione software integrata che copre vari aspetti del marketing online. Questi includono l'email marketing, la pubblicazione e la reportistica sui social media, la gestione dei contatti, le landing page e i moduli di contatto. I dati personali raccolti comprendono cognome, nome, indirizzo e-mail, numero di telefono e i dettagli dell'appuntamento fornito. I cookie vengono memorizzati anche sul dispositivo finale utilizzato dall'utente.

Il nostro servizio di pianificazione degli appuntamenti consente ai visitatori del nostro sito web di fissare un appuntamento con la nostra azienda per essere richiamati. Queste informazioni e il contenuto del nostro sito web vengono memorizzati sui server del nostro partner software HubSpot. Possono essere utilizzate da noi per contattare i visitatori del nostro sito web e per determinare il periodo di tempo in cui possiamo richiamarvi. Tutte le informazioni raccolte sono soggette alla presente informativa sulla privacy. Utilizziamo tutte le informazioni raccolte esclusivamente per ottimizzare le nostre misure di marketing per gli appuntamenti. L'informativa sulla privacy di HubSpot è disponibile al seguente indirizzo: https://legal.hubspot.com/privacy-policy

Nel caso in cui i dati vengano elaborati al di fuori del SEE, abbiamo stipulato clausole contrattuali standard dell'UE con il fornitore di servizi per stabilire un livello sicuro di protezione dei dati.

Ulteriori informazioni di HubSpot in merito alle normative UE sulla protezione dei dati sono disponibili all'indirizzo: https://legal.hubspot.com/data-privacy.

Ulteriori informazioni sui cookie utilizzati da HubSpot sono disponibiliqui.

I dati vengono raccolti e memorizzati solo con il vostro esplicito consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 frase 1 lit. a) GDPR. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro.

o) TikTok

Lavoriamo con il Pixel TikTok. Se avete dato il vostro consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 frase 1 lit. a) GDPR, utilizziamo il TikTok Pixel fornito da TikTok Information Technologies UK Limited (6th Floor, One London Wall, London EC2Y 5EB, di seguito "TikTok") per questi scopi. Si tratta di un codice che abbiamo implementato sul nostro sito web. Se l'utente fornisce il suo esplicito consenso, questo codice viene utilizzato per stabilire una connessione con i server di TikTok quando l'utente visita il nostro sito web, al fine di tracciare il suo comportamento sul nostro sito web. Ad esempio, quando acquistate un prodotto sul nostro sito web, il pixel di TikTok viene attivato e memorizza le vostre azioni sul nostro sito web in uno o più cookie. Possono essere trasmessi a TikTok anche dati personali come l'indirizzo IP e l'indirizzo e-mail dell'utente, nonché altre informazioni come l'ID del dispositivo, il tipo di dispositivo e il sistema operativo. TikTok utilizza l'e-mail o altre informazioni di accesso o sul dispositivo per identificare gli utenti del nostro sito web e assegnare le loro azioni a un account utente TikTok. TikTok utilizza questi dati per mostrare pubblicità mirata e personalizzata ai propri utenti e per creare profili utente basati sugli interessi. I dati raccolti sono anonimi, non possono essere visualizzati da TikTok e vengono utilizzati solo per misurare l'efficacia delle pubblicità. I vostri dati vengono sempre elaborati all'interno dell'UE o del SEE. A tal fine è stato stipulato un accordo di trattamento dei dati con TikTok. Nel caso in cui i dati personali vengano trasferiti in paesi al di fuori dell'UE o del SEE, questo trasferimento di dati avviene nell'ambito delle clausole contrattuali standard (art. 46 GDPR), che rappresentano i contratti adottati dalla Commissione europea per il trasferimento di dati personali ai cosiddetti paesi terzi; inoltre, ove possibile, adottiamo misure aggiuntive. Al fine di garantire un livello adeguato di protezione dei dati, TikTok esegue anche revisioni caso per caso dei trasferimenti di dati personali a paesi terzi ed esamina e analizza le normative legali dei paesi terzi interessati. Tutti i trattamenti sopra descritti, in particolare l'impostazione di cookie per la lettura di informazioni sul dispositivo terminale utilizzato, saranno eseguiti solo se l'utente ci ha dato il suo esplicito consenso in conformità all'art. 6 par. 1 lett. a) GDPR. Senza tale consenso, il pixel TikTok non verrà utilizzato durante la visita al nostro sito web. È possibile revocare il proprio consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Per esercitare la revoca, si prega di disattivare questo servizio nel banner dei cookie fornito sul sito web. L'informativa sulla privacy di TikTok è disponibile qui: https://www.tiktok.com/legal/new-privacy-policy?lang=de-DE

p) Concorsi

Se l'utente partecipa a concorsi, raccogliamo i dati necessari per l'organizzazione del concorso. Di solito si tratta di una singola partecipazione al concorso (ad esempio un like, un commento o una foto), oltre al vostro nome e ai vostri dati di contatto. Potremmo trasmettere i vostri dati ai nostri partner del concorso, ad esempio per inviarvi il premio. L'elaborazione e il trasferimento dei dati possono variare a seconda del concorso e sono pertanto descritti in modo specifico nelle rispettive condizioni di partecipazione. La partecipazione al concorso e la relativa raccolta dei dati è ovviamente volontaria. La base giuridica per il trattamento dei dati è il vostro consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 frase 1 lit. a GDPR. I vostri dati saranno cancellati al termine del concorso.

4. trasferimento dei dati ad altre società del gruppo

Ai sensi dell'art. 15 del GDPR, potete chiederci conferma del fatto che i dati personali che vi riguardano siano da noi trattati. Se trattiamo i vostri dati, avete diritto a ulteriori informazioni ai sensi dell'art. 15 del GDPR.

b) Diritto di rettifica

Se i dati che abbiamo raccolto da voi sono errati o incompleti, potete chiedere che li rettifichiamo immediatamente ai sensi dell'art. 16 GDPR.

c) Diritto alla limitazione del trattamento

Ai sensi dell'art. 18 del GDPR, potete anche richiedere la limitazione del trattamento dei dati personali che vi riguardano.

Dopo la limitazione, i vostri dati potranno essere trattati solo con il vostro consenso o per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di diritti legali o per la tutela dei diritti di un'altra persona fisica o giuridica o per motivi di rilevante interesse pubblico dell'Unione o di uno Stato membro. Vi informeremo prima che la restrizione venga revocata.

d) Diritto alla cancellazione

Se si applica uno dei motivi di cui all'art. 17 par. 1 GDPR, potete richiedere la cancellazione dei dati personali che vi riguardano senza ritardi ingiustificati, a meno che non vi sia un'eccezione all'obbligo di cancellazione ai sensi dell'art. 17 par. 3 GDPR.

e) Diritto all'informazione

Se avete fatto valere nei nostri confronti il diritto alla rettifica, alla cancellazione o alla limitazione del trattamento, siamo tenuti a informare tutti i destinatari dei vostri dati personali ai sensi dell'art. 19 del GDPR, a meno che la notifica non sia impossibile o comporti uno sforzo sproporzionato. Avete inoltre il diritto di essere informati sui destinatari. Avete il diritto, nei confronti del responsabile del trattamento, di essere informati su tali destinatari.

f) Diritto alla portabilità dei dati

Ai sensi dell'art. 20 GDPR, avete anche il diritto di ricevere da noi i dati personali che vi riguardano in un formato leggibile a macchina e di trasmetterli a un altro titolare del trattamento senza impedimenti, a condizione che siano soddisfatti i requisiti di cui all'art. 20 par. 1 lett. a) GDPR, oppure di ottenere che i vostri dati personali siano trasmessi direttamente da noi a un altro titolare del trattamento, nella misura in cui ciò sia tecnicamente fattibile e non pregiudichi le libertà e i diritti di altre persone. Questo diritto non si applica al trattamento dei dati personali necessario per l'esecuzione di un compito svolto nell'interesse pubblico o nell'esercizio di pubblici poteri.

g) Diritto di opposizione

Avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento a Roto Frank DST Vertriebs-GmbH ai sensi dell'art. 21 GDPR al trattamento dei dati personali che vi riguardano ai sensi dell'art. 6 par. 1 lit. f GDPR.

Non tratteremo più i vostri dati personali, a meno che non sussistano motivi legittimi per il trattamento che prevalgano sui vostri interessi, diritti e libertà, o che il trattamento serva a stabilire, esercitare o difendere rivendicazioni legali.

Diritto di revocare la dichiarazione di consenso ai sensi della legge sulla protezione dei dati personali
Avete il diritto di revocare la vostra dichiarazione di consenso ai sensi della legge sulla protezione dei dati in qualsiasi momento, comunicandolo a Roto Frank DST Vertriebs-GmbH. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso prima della sua revoca.

h) Diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo

Fatto salvo qualsiasi altro ricorso amministrativo o giudiziario, avete il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo, in particolare nello Stato membro in cui risiedete abitualmente, lavorate o in cui si è verificata la presunta violazione, se ritenete che il trattamento dei dati personali che vi riguardano violi il presente regolamento.