Informace o ochraně údajů

a) Přístup na naše webové stránky

Při vstupu na naše webové stránky o vás naše webové servery automaticky shromažďují informace obecné povahy. Jedná se o typ webového prohlížeče, použitý operační systém, název domény poskytovatele internetových služeb, IP adresu použitého koncového zařízení, webovou stránku, ze které nás navštívíte, stránky, které na našem webu navštívíte, a datum a dobu trvání vaší návštěvy.

Výše uvedené údaje jsou používány za účelem zajištění bezproblémového nastavení připojení.

Právním základem pro zpracování výše uvedených osobních údajů je náš převažující oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Náš oprávněný zájem vyplývá z uvedených účelů.

Zákon o ochraně osobních údajů v oblasti telekomunikačních digitálních služeb (TDDDG) kodifikuje zásady dříve stanovené judikaturou týkající se souhlasu s ukládáním informací v koncových zařízeních a upravuje zákonnost přístupu k existujícím informacím. Pokud je v souvislosti se zpracováním uvedeným v tomto prohlášení o ochraně osobních údajů jako právní základ uveden souhlas ve smyslu čl. 6 odst. 1 GDPR, jedná se rovněž o souhlas ve smyslu § 25 odst. 1 TDDDG. Pokud ke zpracování informací není vyžadován souhlas, například proto, že přístup k informacím, které jsou již uloženy v koncovém zařízení koncového uživatele, je nezbytně nutný, aby vám správce mohl poskytnout digitální službu, jako je webová stránka, musí být jako právní základ uveden také čl. 25 odst. 2 TDDDG.

b) Navázání kontaktu

Pokud nás kontaktujete prostřednictvím naší e-mailové adresy nebo telefonicky, použijeme údaje, které nám předáte, výhradně pro účely zpracování vašeho dotazu.

Pokud nás kontaktujete prostřednictvím některého z našich kontaktních formulářů, budou osobní údaje, které nám poskytnete, zpracovány za účelem vyřízení kontaktního dotazu.

Právním základem pro zpracování kontaktních údajů, které nám poskytnete, je náš převažující oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Náš oprávněný zájem vyplývá z našeho zájmu na obchodním kontaktu se zájemci.

Pokud prostřednictvím našich kontaktních formulářů požadujeme informace, které nejsou pro navázání kontaktu nezbytné, vždy jsme je označili jako nepovinné. Tyto informace používáme k upřesnění vašeho dotazu a ke zlepšení zpracování vašeho požadavku. Tyto informace jsou výslovně poskytovány na základě dobrovolnosti.

Vaše údaje zadané prostřednictvím našich kontaktních formulářů používáme také pro účely profilování. Více informací o tom najdete v části "Profilování".

Právním základem pro zpracování těchto nepovinných kontaktních údajů je tedy váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Pokud nepovinné kontaktní údaje obsahují informace o komunikačních kanálech (např. e-mailová adresa, telefonní číslo), souhlasíte také s tím, abychom vás prostřednictvím tohoto komunikačního kanálu kontaktovali za účelem odpovědi na váš dotaz.

Tento souhlas můžete samozřejmě kdykoli do budoucna odvolat. Za tímto účelem se obraťte na našeho pověřence pro ochranu osobních údajů, jehož kontaktní údaje naleznete na začátku těchto informací o ochraně osobních údajů.

c) Odesílání novinek

Na našich webových stránkách vám nabízíme možnost přihlásit se k odběru našeho newsletteru. Abychom se ujistili, že při zadávání e-mailové adresy nedošlo k chybě, používáme tzv. postup dvojitého přihlášení: Po zadání e-mailové adresy do registračního pole vám zašleme potvrzovací odkaz. Teprve po kliknutí na tento potvrzovací odkaz bude vaše e-mailová adresa zařazena do našeho seznamu adresátů.

Rádi bychom vás upozornili, že při zasílání newsletteru měříme úspěšnost a vyhodnocujeme vaše uživatelské chování. Pomocí příslušných sledovacích technologií jsme schopni sledovat a analyzovat vaši interakci s našimi zpravodaji. Takto získané údaje nám umožňují přizpůsobit newsletter vašim zájmům. Shromažďujeme základní informace, jako je míra otevření a informace o tom, kdy naše newslettery čtete a na které odkazy v nich klikáte, což nám umožňuje přizpůsobit náš newsletter zájmům našich odběratelů.

Popsané osobní údaje používáme také pro účely profilování. Více informací o tom najdete v části "Profilování".

Právním základem pro zasílání newsletteru je tedy váš souhlas v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.

Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat s účinností do budoucna. Stačí zaslat krátký e-mail na adresudataprotectiondst-de@rotofrank.com nebokliknout na tlačítko "Odhlásit se" na konci každého newsletteru.

d) ProfiLiga

Další informace o zpracování vašich osobních údajů při používání ProfiLigy naleznete v těchtoinformacích o ochraně osobních údajů.

e) Moje Roto

Máte možnost vytvořit si u nás zákaznický profil. Pro registraci od vás shromažďujeme a ukládáme následující údaje: titul, jméno, příjmení, ulice a číslo domu, PSČ, město, země, telefon, e-mailová adresa, heslo.

Po registraci získáte osobní přístup chráněný heslem a můžete si prohlížet uložené údaje.

Registrace je dobrovolná, a proto je založena na vašem souhlasu v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.

Kromě toho jsou prostřednictvím log souborů shromažďovány statistické přehledy o počtu a četnosti dokumentů a reklamních brožur otevřených na webových stránkách pro majitele zákaznického profilu na "My Roto".

Právním základem pro toto zpracování vašich osobních údajů je náš převažující oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Náš oprávněný zájem spočívá v optimalizaci naší online nabídky.

Kromě toho používáme popsané osobní údaje pro účely profilování. Více informací o tom najdete v části "Profilování".

f) Online poptávka po objednávce

Máte možnost zaslat nám online dotaz na objednávku. Pro takovou poptávku od vás shromažďujeme následující údaje: Společnost, adresa, jméno a příjmení, e-mailová adresa a telefonní číslo, jakož i výrobky, o které máte zájem, název společnosti a e-mailová adresa vašeho specializovaného prodejce.

Dobrovolně nám můžete poskytnout také své telefonní číslo, abyste svému prodejci usnadnili kontakt s vámi. Dobrovolně můžete také uvést konkrétní kontaktní osobu vašeho specializovaného prodejce a individuální komentář k vaší poptávce po objednávce.

Vaše individuální dotazy na objednávku se ukládají a můžete si je také zpětně prohlédnout prostřednictvím záložky "Moje dotazy na objednávku".

Vaše údaje budou předány vámi určenému prodejci. K předání dochází výhradně za účelem zpracování vaší poptávky příslušným specializovaným prodejcem.

Registrace je dobrovolná, a proto je založena na vašem souhlasu v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.

g) Vyhledávač produktů Roto

Náš vyhledávač produktů Roto vám dává možnost získat přehled o našem sortimentu nebo vyhledat produkty, které splňují vaše specifické požadavky. Pokud jde o nalezené výrobky, můžete vznést přímou poptávku u některého z našich odborných partnerů, kterou vám předáme. Za tímto účelem musíte jako možnost kontaktu zadat své jméno, adresu a alespoň e-mailovou adresu. Volitelně můžete zadat také své telefonní číslo.

Použití předávání dotazů ve vyhledávači produktů Roto je dobrovolné. Je tedy založeno na čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.

h) Funkce vyhledávání partnerů

Pro montáž našich střešních oken můžete zadat své poštovní směrovací číslo a zobrazí se vám profesionální partneři ve vašem okolí. Takto získané poštovní směrovací číslo ukládáme pouze pro účely inzerátu a údaje nepředáváme třetím stranám. Totéž platí pro vyhledávání odborných prodejců ve vašem okolí.

Právním základem pro toto zpracování vašich osobních údajů je náš převažující oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Náš oprávněný zájem spočívá v poskytování odpovídajících funkcí.

i) Záruční objednávka / pozáruční objednávka / objednávka opravy

V rámci zpracování objednávek služeb zpracovávají naši pracovníci služeb veškeré údaje o objednávkách, které jsou pro zpracování relevantní. Při tom je od vás také zachycen digitální podpis. Po dokončení objednávky obdržíte e-mail o jejím dokončení.

Právní základ pro toto zpracování vašich osobních údajů vyplývá z nutnosti splnit smlouvu podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

Po dokončení objednávky vám zašleme dotazník spokojenosti, který zpracuje jeden z našich poskytovatelů služeb. Průzkum je prováděn za účelem optimalizace procesu poskytování našich služeb.

Zaslání tohoto e-mailu je založeno na našem převažujícím oprávněném zájmu podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, který vyplývá z uvedených účelů.

Zpracování údajů shromážděných v rámci průzkumu je dobrovolné, a proto je založeno na vašem souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.

k) Dotaz na stav služby

Stav své objednávky můžete zkontrolovat online prostřednictvím našich webových stránek. Přístupové údaje k tomu obdržíte spolu s potvrzením o přijetí. Přístup k dotazu na stav vaší zakázky má také odpovědný dodavatel střešní krytiny. V rámci dotazu na stav zakázky od vás nebudou shromažďovány žádné další osobní údaje. Tyto údaje slouží pouze k tomu, abyste si vy a dodavatel pokrývačských prací mohli prohlédnout průběh vyřizování zakázky.

Právním základem pro zpracování vašich osobních údajů je náš převažující oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Náš oprávněný zájem spočívá v poskytování odpovídajících funkcí.

l) Profilování

Do společnosti Roto Frank DST Vertriebs-GmbH se můžete přihlásit online prostřednictvím našeho portálu pro podávání přihlášek. Vaše online žádost bude předána přímo personálnímu oddělení prostřednictvím šifrovaného spojení a bude s ní samozřejmě zacházeno důvěrně. Vaše údaje samozřejmě použijeme pouze ke zpracování vaší žádosti a nebudeme je předávat třetím stranám mimo skupinu Roto.

Další informace o zpracování údajů v rámci procesu podávání žádostí naleznete v zásadách ochrany osobních údajů na našem portálu pro podávání žádostí. Pokud jste se ucházeli o konkrétní pozici a ta již byla obsazena nebo se domníváme, že jste stejně nebo dokonce více vhodní pro jinou pozici, rádi vaši žádost předáme v rámci společnosti. Pokud s předáním vaší žádosti nesouhlasíte, dejte nám prosím vědět. Vaše osobní údaje budou vymazány ihned po ukončení procesu podávání žádostí nebo maximálně po 6 měsících, pokud jste nám výslovně nedali souhlas k delšímu uchovávání vašich údajů.

Upozorňujeme, že pro podávání žádostí nabízíme pouze portál pro žadatele. Pokud nám přesto podáte žádost e-mailem, výslovně upozorňujeme, že přílohy e-mailů nejsou šifrovány.

n) Optimalizace webových stránek a elektronický obchod

Na našich webových stránkách používáme různé webové technologie za účelem optimalizace webových stránek a pro marketingové účely. Podrobné informace o tom najdete níže.

S vaším souhlasem používáme údaje shromážděné těmito webovými technologiemi také pro účely profilování. Více informací o tom najdete v části "Profilování".

aa) Soubory cookie

Na našich webových stránkách používáme soubory cookie. Více informací o tom najdete v našichinformacích o souborech cookie.

bb) Google Tag Manager

Z důvodu transparentnosti bychom rádi upozornili, že používáme Google Tag Manager. Samotný Google Tag Manager neshromažďuje žádné osobní údaje. Tag Manager nám usnadňuje integraci a správu našich značek. Tagy jsou malé prvky kódu, které se používají mimo jiné k měření návštěvnosti a chování návštěvníků, zaznamenávání dopadu online reklamy a sociálních kanálů, nastavení remarketingu a cílení a testování a optimalizaci webových stránek. Pokud jste se odhlásili, bude toto odhlášení respektováno nástrojem Google Tag Manager. Další informace o aplikaci Google Tag Manager naleznete naadrese: https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html.

cc) Režim souhlasu Google

Povinné používání režimu souhlasu Google v souvislosti s používáním reklam Google se týká přenosu stavových signálů společnosti Google o udělených a odmítnutých souhlasech se soubory cookie. Při námi používané rozšířené implementaci (tzv. Advanced Consent Mode) nejsou společnosti Google zasílány žádné osobní údaje. Je to proto, že pokud jste neudělili souhlas, odstraňujeme osobní údaje, jako je vaše IP adresa, na straně serveru dříve, než mohou být odeslány společnosti Google. Google pak obdrží pouze čas a informaci o tom, že byla událost spuštěna (tzv. data o události). Tyto údaje o událostech neobsahují žádné osobní údaje, ale pouze technicky nezbytné informace. Pokud jste k tomu dali souhlas, jsou společnosti Google prostřednictvím pingů předávány další údaje o událostech, které se používají pro modelování chování a konverzí. I když jste souhlas udělili, vaše IP adresa se společnosti Google nepředává. Právním základem pro váš souhlas je čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat s účinností do budoucna. Další informace o fungování režimu souhlasu Google naleznete na adrese: https://support.google.com/google-ads/answer/10000067?hl=de.

dd) Shoda se zákazníky Google

Pokud jste nám k tomu dali souhlas, například v rámci kontaktního formuláře nebo při objednávce zákaznického servisu, používáme službu Google Customer Match.

Používáme službu Google Customer Match (Google Ads Customer Match) od společnosti Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko.

Pro použití Customer Match se do společnosti Google nahrávají seznamy se zákaznickými údaji (vaše celé jméno, e-mailová adresa, telefonní číslo, adresa). Před předáním jsou údaje o zákaznících pseudonymizovány převedením na hodnotu hash a tímto způsobem zašifrovány. Společnost Google poté zkontroluje, zda předané údaje o zákaznících existují v její vlastní databázi zákazníků. Společnost Google nemůže dešifrovat hodnoty hash, pokud příslušné údaje již stejně nejsou uloženy v databázi. V důsledku toho společnost Google neobdrží všechny odeslané údaje o zákaznících, ale může pouze zjistit, zda jsou údaje u společnosti Google již k dispozici. Pokud se hodnoty hash, které jsou již u společnosti Google k dispozici, a odeslané hodnoty hash shodují, je možné vytvořit cílové skupiny. Pomocí cílových skupin můžeme zájemcům a stávajícím zákazníkům zobrazovat personalizovanou reklamu ve vyhledávání Google, na kartě Nákupy Google, v Gmailu, na YouTube a v sítích Google pro reklamu v rámci Google Ads. Po vytvoření seznamů odpovídajících zákazníků se zašifrované údaje o zákaznících automaticky odstraní.

Seznamy zákazníků Google Ads používáme pouze s vaším souhlasem v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR.

Se společností Google Ireland Limited jsme uzavřeli smlouvu o zpracování objednávek v souvislosti se zpracováním údajů v rámci služby Google Ads Customer Match. Kromě toho společnosti Google Ireland Limited a Google LLC 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA, uzavřely standardní smluvní doložky pro předávání údajů do USA.

Další informace o účelu a rozsahu shromažďování údajů a o dalším zpracování a používání údajů společností Google, jakož i o možnostech nastavení ochrany vašeho soukromí, naleznete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Google. Pokud si nepřejete používat službu Google Customer Match, můžete si osobní reklamu přizpůsobit ve svém uživatelském účtu Google na kartě Ochrana osobních údajů podle svého přání. Zpracování údajů lze deaktivovat pod tímto odkazem: https://adssettings.google.com/notarget.

ee) Google Analytics

Tyto webové stránky používají službu Google Analytics. Z pověření provozovatele těchto webových stránek bude společnost Google analyzovat vaše používání webových stránek, aby mohla sestavovat zprávy o činnosti na webových stránkách a poskytovat provozovateli webových stránek další služby týkající se činnosti na webových stránkách a používání internetu.
Na této webové stránce byla služba Google Analytics rozšířena o kód "gat._anonymizeIp();", který zajišťuje anonymní sběr IP adres (tzv. maskování IP). Vaše IP adresa bude společností Google v členských státech Evropské unie nebo v jiných smluvních státech Dohody o Evropském hospodářském prostoru předem zkrácena. Pouze ve výjimečných případech bude celá IP adresa přenesena na server společnosti Google v USA a tam zkrácena. IP adresa přenášená vaším prohlížečem v rámci služby Google Analytics nebude sloučena s jinými údaji společnosti Google. Další informace o podmínkách používání a ochraně údajů naleznete naadrese www.google.com/analytics/terms/de.html nebo naadrese www.google.de/intl/de/policies/.
Služba Google Analytics používá také tzv. Informace vygenerované souborem cookie o vašem používání těchto webových stránek se obvykle přenášejí na server společnosti Google v USA a tam se ukládají. Používání souborů cookie můžete odmítnout výběrem příslušného nastavení ve svém prohlížeči, upozorňujeme však, že v takovém případě nebudete moci využívat všechny funkce těchto webových stránek. Stažením a instalací doplňku prohlížeče můžete také zabránit shromažďování údajů generovaných souborem cookie a souvisejících s vaším používáním webových stránek (včetně vaší IP adresy) pro společnost Google a zpracování těchto údajů společností Google. Pokud kliknete sem, nastaví se soubor cookie pro odhlášení, který zabrání budoucímu shromažďování vašich údajů při návštěvě této webové stránky: Deaktivujte službu Google Analytics.
Služba Google Analytics se používá pouze s vaším souhlasem. Právním základem je v souladu s tím čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.

ff) Hotjar NPS Score

Na našich webových stránkách používáme funkci "NPS Score" společnosti Hotjar, abychom lépe porozuměli potřebám našich uživatelů a optimalizovali nabídku a zkušenosti na těchto webových stránkách. Pomocí technologie společnosti Hotjar se na našich webových stránkách zobrazuje vyskakovací okno, ve kterém můžete ohodnotit naše webové stránky a následně zanechat komentář. Kromě vašeho hodnocení a komentáře se od vás neshromažďují žádné osobní údaje. Služba Hotjar pracuje se soubory cookie a dalšími technologiemi, aby vám mohla zobrazit vyskakovací okno a zaznamenat vaše hodnocení a komentář a zpřístupnit nám je. Pro tuto službu je nutné shromažďovat IP adresu zařízení, které používáte. Ta se však zaznamenává a ukládá pouze v anonymizované podobě během vašeho používání webových stránek. Společnost Hotjar má smluvně zakázáno prodávat údaje shromážděné naším jménem.
Právním základem pro zpracování údajů v souvislosti s používáním služby Hotjar je váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Svým hodnocením a komentářem ve vyskakovacím okně služby Hotjar souhlasíte se zpracováním svých údajů.
Další informace o ochraně osobních údajů naleznetezde.

gg) Remarketing Google Analytics

Naše webové stránky využívají funkce Google Analytics Remarketing ve spojení s funkcemi Google AdWords a Google DoubleClick pro různá zařízení. Poskytovatelem je společnost Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Tato funkce umožňuje propojit reklamní cílové skupiny vytvořené pomocí služby Google Analytics Remarketing s funkcemi Google AdWords a Google DoubleClick pro různá zařízení. Tímto způsobem se vám mohou na základě zájmů zobrazovat personalizovaná reklamní sdělení, která byla přizpůsobena vašemu předchozímu používání a chování při surfování na jednom koncovém zařízení (např. mobilním telefonu), také na jiném vašem koncovém zařízení (např. tabletu nebo počítači).
Pokud jste k tomu dali souhlas, společnost Google za tímto účelem propojí historii procházení webu a aplikací s vaším účtem Google. Tímto způsobem se mohou stejná personalizovaná reklamní sdělení zobrazovat na každém zařízení, na kterém se přihlásíte pomocí svého účtu Google.
Na podporu této funkce shromažďuje služba Google Analytics ID uživatelů s ověřením Google, která jsou dočasně propojena s našimi údaji služby Google Analytics, aby bylo možné definovat a vytvářet cílové skupiny pro reklamu napříč zařízeními.
Proti remarketingu/cílení napříč zařízeními můžete trvale vznést námitku deaktivací personalizované reklamy ve svém účtu Google; postupujte podle tohoto odkazu: https://safety.google/intl/de/privacy/ads-and-data/.
Remarketing Google Analytics se používá pouze s vaším souhlasem. Právním základem je v souladu s tím čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.
Další informace a ustanovení o ochraně osobních údajů naleznete v informacích společnosti Google o ochraně osobních údajů na adrese:www.google.com/policies/technologies/ads/.

hh) Smarketer FAST Tracking

V souvislosti s reklamami Google používáme správce reklam Google Smarketer FAST Tracking. Údaje vyplývající z interakce s reklamním materiálem se ukládají a používají se výhradně pro správné měření výkonu a vyúčtování. Zdůrazňujeme, že nedochází k žádnému profilování uživatelů a že použití jedinečného anonymního klíče zabraňuje vysledování uživatelů. Cílená reklama založená na osobních údajích proto není možná. V rámci Google Ads nebo Microsoft Ads jsou po transakci předávány informace, jako je číslo objednávky a hodnota nákupního košíku, které jsou uchovávány po dobu 90 dnů. Osobní údaje, jako jsou jména nebo adresy, se nezaznamenávají. Mezi další údaje, které mohou být přenášeny, patří čas nákupu, měna a typ konverze. Toto zpracování údajů probíhá za přísných bezpečnostních opatření a přenos na servery v USA probíhá v souladu s vysokými standardy ochrany údajů. Právním základem pro toto zpracování údajů je náš oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR na správném měření úspěšnosti a vyúčtování našich reklamních materiálů. Všechny shromážděné údaje budou nejpozději po 90 dnech vymazány. Odpovědnost za shromažďování údajů nese společnost Smarketer GmbH, kterou lze kontaktovat na adrese Alte Jakobstraße 83/84, 10179 Berlín, Německo, nebo e-mailem na adrese info@smarketer.de.

ii) Meta

Společná odpovědnost: Společnosti Roto Frank DST Vertriebs-GmbH a Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, D2 Dublin, Irsko) jsou společně odpovědné za shromažďování a předávání údajů v rámci tohoto procesu. Se společností Facebook jsme uzavřeli odpovídající dohodu o společné odpovědnosti, která je k dispozici zde: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Ta definuje příslušné odpovědnosti za plnění povinností podle GDPR s ohledem na společnou odpovědnost. Kontaktní údaje a údaje pověřence pro ochranu osobních údajů společnosti Facebook naleznete zde: https://www.facebook.com/about/privacy.

ii.1) Měření konverzí pomocí pixelu akce návštěvníka na Facebooku

Na našich webových stránkách používáme "visitor action pixel" od společnosti Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook"). S jeho pomocí můžeme sledovat akce uživatelů poté, co viděli nebo klikli na reklamu na Facebooku. To nám umožňuje zaznamenávat účinnost reklam na Facebooku pro statistické účely a průzkum trhu. Takto shromážděné údaje pro nás nejsou osobní, tj. nevidíme osobní údaje jednotlivých uživatelů. Tyto údaje jsou však ukládány a zpracovávány společností Facebook, o čemž vás budeme podle našeho nejlepšího vědomí informovat. Facebook může tyto údaje propojit s vaším účtem na Facebooku a také je použít pro své vlastní reklamní účely v souladu se zásadami používání údajů společnosti Facebookwww.facebook.com/about/privacy/.
Facebook pixel je používán pouze s vaším souhlasem. Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.

ii.2) Reklamy na Facebooku

Prostřednictvím Facebooku umisťujeme takzvané "Facebook Ads", abychom vás upozornili na naše produkty a služby. Jedná se o zobrazení reklamy na portálu skupině uživatelů předem definované Facebookem. Tím nezískáváme přístup k osobním údajům této skupiny uživatelů. Kliknutím na naši reklamu budete přesměrováni na naše webové stránky, kde nás můžete kontaktovat pomocí kontaktního formuláře. Pokud v kontaktním formuláři zanecháte osobní údaje, získáme váš souhlas se zpracováním těchto údajů za účelem kontaktování pro reklamní účely.

ii.3) Vlastní publika na Facebooku

V rámci online reklamy založené na používání se na webových stránkách používá také produkt Custom Audiences společnosti Facebook (Facebook Custom Audiences1601 S. California Avenue, Palo Alto, CA, 94304, USA). V zásadě se z vašich údajů o používání generuje nevratný a nepersonalizovaný kontrolní součet (hash hodnota), který může být předán společnosti Facebook pro účely analýzy a marketingu. Při tomto procesu se nastavuje soubor cookie společnosti Facebook. Zaznamenávají se informace o vašich aktivitách na webových stránkách (např. chování při surfování, navštívené podstránky atd.). Vaše IP adresa je uložena a použita pro geografické zacílení reklamy.
Další informace o účelu a rozsahu shromažďování údajů a o dalším zpracování a použití údajů, jakož i o nastavení ochrany osobních údajů naleznete vzásadách ochrany osobních údajů společnostiFacebook.
Facebook Cusotm Audiences se používá pouze s vaším souhlasem. Právním základem je v souladu s tím čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.

Pokud jste souhlas udělili, například v rámci kontaktního formuláře nebo při zadání zákaznického servisu, používáme meta pixel.

V rámci online reklamy založené na používání používáme službu Custom Audiences společnosti Meta Platforms, Inc, 1601 S. California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA (dále jen "Meta").

Za tímto účelem používáme službu Meta Ads Manager k definování cílových skupin uživatelů na základě určitých charakteristik, kterým jsou následně zobrazovány reklamy v rámci sítě Meta. Uživatelé jsou společností Meta vybíráni na základě jimi poskytnutých profilových informací a dalších údajů poskytnutých prostřednictvím služby Meta. Pokud uživatel klikne na reklamu a následně se dostane na naše webové stránky, společnost Meta obdrží informaci, že uživatel kliknul na reklamní banner prostřednictvím pixelu Meta integrovaného na našich webových stránkách.

V zásadě se z údajů o používání generuje nevratný a nepersonalizovaný kontrolní součet (hash hodnota), který se předává společnosti Meta pro účely analýzy a marketingu. Při tomto procesu je nastaven soubor Meta cookie. Ten shromažďuje informace o vašich aktivitách na našich webových stránkách (např. chování při surfování, navštívené podstránky atd.). Vaše IP adresa může být rovněž uložena a použita pro geografické zacílení reklamy. Veškeré shromážděné údaje budou vymazány v souladu s našimi povinnostmi výmazu.

Meta pixely používáme pouze s vaším souhlasem v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR.

Další informace o účelu a rozsahu shromažďování údajů a dalším zpracování a používání údajů společností Meta, jakož i o možnostech nastavení ochrany vašeho soukromí, naleznete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Meta. Informace o tom, které reklamy se vám na webu Meta zobrazují, naleznete na tomto odkazu a v nastavení účtu Meta.

Při používání služby Meta Pixel existuje možnost, že shromážděné a zpracovávané údaje mohou být zpracovávány mimo Evropskou unii, konkrétně v USA. V souladu s rozhodnutím o přiměřenosti rámce EU a USA pro ochranu osobních údajů mají Spojené státy odpovídající úroveň ochrany osobních údajů. Společnost Meta Platforms, Inc. je odpovídajícím způsobem certifikována, https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active.

ii.4) Facebook CAPI

Na našich webových stránkách používáme konverzní rozhraní API společnosti Facebook (Facebook Ireland Ltd. 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irsko). Další informace naleznete zde: https://www.facebook.com/about/privacy. Při použití nástroje pro sledování událostí na straně serveru jsou zpracovávány osobní údaje návštěvníků ve formě údajů o používání (navštívené webové stránky, zájem o obsah, časy přístupů atd.), meta/komunikačních údajů (informace o zařízení, IP adresy atd.) a údajů o poloze (informace o zeměpisné poloze zařízení nebo osoby).
Facebook Conversion API je datové rozhraní, jehož prostřednictvím jsou osobní údaje o chování uživatelů na webových stránkách předávány společnosti Facebook k vyhodnocení. To umožňuje zobrazovat reklamy v souladu s chováním uživatelů.
Facebook Conversion API se používá pouze s vaším souhlasem. Právním základem je čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a) GDPR.

jj) Google reCaptcha

K ochraně našeho kontaktního formuláře před nežádoucím použitím používáme službu reCaptcha poskytovanou společností Google Inc.
Tato služba umožňuje rozlišit, zda je vstup proveden člověkem nebo zneužitím a automaticky strojem (spambotem). Za tímto účelem se vaše IP adresa a další údaje požadované společností Google Inc. pro službu reCaptcha předávají společnosti Google Inc.
Právním základem pro zpracování vašich osobních údajů je náš převažující oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Náš oprávněný zájem spočívá v zabezpečení našich webových stránek.
Další informace a ustanovení o ochraně osobních údajů naleznete v informacích společnosti Google o ochraně osobních údajů na adrese: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/.

Na našich webových stránkách jsou integrovány tzv. sociální záložky (Facebook, YouTube, Twitter, Xing). Sociální záložky jsou internetové záložky, pomocí kterých mohou uživatelé těchto služeb shromažďovat odkazy a novinky. Ty jsou na našich webových stránkách integrovány pouze jako odkazy na příslušné služby. Po kliknutí na integrovanou grafiku budete přesměrováni na stránku příslušného poskytovatele, tj. teprve poté budou informace o uživateli předány příslušnému poskytovateli. Informace o nakládání s vašimi osobními údaji při používání těchto webových stránek naleznete v příslušných zásadách ochrany osobních údajů poskytovatelů.

ll) HubSpot

Pracujeme s aplikací TikTok Pixel. Pokud jste nám udělili souhlas v souladu s čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a) GDPR, používáme pro tyto účely TikTok Pixel poskytovaný společností TikTok Information Technologies UK Limited (6th Floor, One London Wall, London EC2Y 5EB, dále jen "TikTok"). Jedná se o kód, který jsme implementovali na našich webových stránkách. Pokud k tomu dáte výslovný souhlas, je tento kód používán k navázání spojení se servery TikTok, když navštívíte naše webové stránky, aby bylo možné sledovat vaše chování na našich webových stránkách. Například při nákupu produktu na našich webových stránkách se spustí pixel TikTok a uloží vaše akce na našich webových stránkách do jednoho nebo více souborů cookie. Společnosti TikTok mohou být také předány osobní údaje, jako je vaše IP adresa a e-mailová adresa, a další informace, například ID zařízení, typ zařízení a operační systém. TikTok používá e-mail nebo jiné přihlašovací údaje či údaje o zařízení k identifikaci uživatelů našich webových stránek a přiřazení jejich akcí k uživatelskému účtu TikTok. TikTok tyto údaje používá k zobrazování cílené a personalizované reklamy svým uživatelům a k vytváření zájmových uživatelských profilů. Shromážděné údaje jsou anonymní, nelze je zobrazit a používáme je pouze k měření účinnosti reklam. Vaše údaje jsou vždy zpracovávány v rámci EU nebo EHP. Za tímto účelem byla se společností TikTok uzavřena příslušná smlouva o zpracování údajů. V případě, že jsou osobní údaje předávány do zemí mimo EU nebo EHP, probíhá toto předávání údajů v rámci standardních smluvních doložek (čl. 46 GDPR), které představují smlouvy přijaté Evropskou komisí pro předávání osobních údajů do tzv. třetích zemí; pokud je to možné, přijímáme také další opatření. V zájmu zajištění odpovídající úrovně ochrany údajů provádí společnost TikTok také individuální přezkumy předávání osobních údajů do třetích zemí a přezkoumává a analyzuje právní předpisy v příslušných třetích zemích. Veškerá výše popsaná zpracování, zejména nastavení souborů cookie pro čtení informací na použitém koncovém zařízení, budou prováděna pouze v případě, že jste nám k tomu dali výslovný souhlas v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Bez tohoto souhlasu nebude TikTok pixel během vaší návštěvy našich webových stránek použit. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat s účinností do budoucna. Chcete-li odvolání provést, deaktivujte tuto službu v banneru cookie uvedeném na webových stránkách. Zásady ochrany osobních údajů společnosti TikTok najdete zde: https://www.tiktok.com/legal/new-privacy-policy?lang=de-DE.

p) Soutěže

Pokud se účastníte soutěží, shromažďujeme údaje, které jsou nezbytné pro organizaci soutěže. Obvykle se jedná o jednotlivé soutěžní příspěvky (např. lajk, komentář nebo fotografie) a také o vaše jméno a kontaktní údaje. Vaše údaje můžeme předat našim partnerům v soutěži, např. za účelem zaslání výhry. Zpracování a předávání údajů se může lišit v závislosti na soutěži, a proto je konkrétně popsáno v příslušných podmínkách účasti. Účast v soutěži a s ní spojené shromažďování údajů je samozřejmě dobrovolné. Právním základem pro zpracování údajů je váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 věty 1 písm. a GDPR. Vaše údaje budou po skončení soutěže vymazány.

4. Předávání údajů jiným společnostem ve skupině

V souladu s čl. 15 GDPR si od nás můžete vyžádat potvrzení, zda zpracováváme osobní údaje, které se vás týkají. Pokud vaše údaje zpracováváme, máte právo na další práva na informace uvedené v čl. 15 GDPR.

b) Právo na opravu

Pokud jsou údaje, které jsme od vás shromáždili, nesprávné nebo neúplné, můžete nás požádat o jejich okamžitou opravu v souladu s čl. 16 GDPR.

c) Právo na omezení zpracování

Za podmínek čl. 18 GDPR můžete rovněž požádat o omezení zpracování osobních údajů, které se vás týkají.

Po omezení mohou být vaše údaje zpracovávány pouze s vaším souhlasem nebo pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků nebo pro ochranu práv jiné fyzické nebo právnické osoby nebo z důvodů důležitého veřejného zájmu Unie nebo členského státu. Před zrušením omezení vás budeme informovat.

d) Právo na zrušení

Pokud se uplatní některý z důvodů podle čl. 17 odst. 1 GDPR, můžete požadovat, abychom bez zbytečného odkladu vymazali osobní údaje, které se vás týkají, pokud neexistuje výjimka z povinnosti výmazu podle čl. 17 odst. 3 GDPR.

e) Právo na informace

Pokud jste vůči nám uplatnili právo na opravu, výmaz nebo omezení zpracování, jsme povinni o tom informovat všechny příjemce vašich osobních údajů v souladu s čl. 19 GDPR, ledaže by oznámení nebylo možné nebo by vyžadovalo nepřiměřené úsilí. Máte také právo být informováni o příjemcích. Vůči správci máte právo být o těchto příjemcích informováni.

f) Právo na přenositelnost údajů

V souladu s čl. 20 GDPR máte rovněž právo získat od nás osobní údaje, které se vás týkají, ve strojově čitelném formátu a za předpokladu, že jsou splněny požadavky čl. 20 odst. 1 písm. a) GDPR, je bez překážek předat jinému správci nebo dosáhnout toho, aby vaše osobní údaje byly předány přímo námi jinému správci, pokud je to technicky proveditelné a nemá to nepříznivý dopad na svobody a práva jiných osob. Toto právo se nevztahuje na zpracování osobních údajů, které je nezbytné pro splnění úkolu prováděného ve veřejném zájmu nebo při výkonu veřejné moci.

g) Právo vznést námitku

Máte právo kdykoli vznést u společnosti Roto Frank DST Vertriebs-GmbH námitku podle čl. 21 GDPR proti zpracování osobních údajů, které se vás týkají, podle čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR.

Vaše osobní údaje nebudeme dále zpracovávat, pokud nebudou existovat oprávněné důvody pro zpracování, které převažují nad vašimi zájmy, právy a svobodami, nebo pokud zpracování neslouží k určení, výkonu nebo obhajobě právních nároků.

Právo odvolat prohlášení o souhlasu podle zákona o ochraně osobních údajů
Máte právo kdykoli odvolat své prohlášení o souhlasu podle zákona o ochraně osobních údajů tím, že o tom informujete společnost Roto Frank DST Vertriebs-GmbH. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování založeného na souhlasu před jeho odvoláním.

h) Právo podat stížnost u dozorového úřadu

Aniž jsou dotčeny jakékoli jiné správní nebo soudní opravné prostředky, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, zejména v členském státě svého obvyklého bydliště, pracoviště nebo místa údajného porušení, pokud se domníváte, že zpracování osobních údajů, které se vás týkají, porušuje toto nařízení.